卖家可在亚马逊办理“平衡车”产品审核
亚马逊正式宣布下架平衡车后，平台资金冻结、退款、何时恢复上架等问题让很多平衡车卖家心悸不已。
据悉，本周以来，亚马逊积极与平衡车卖家沟通协商，回答问题，帮助卖家解决一些实际问题。
近日，一位平衡车卖家透露，亚马逊将公布英国站所需的投诉材料和流程，以解决亚马逊英国站的退款问题。“如果卖家不能提供英国认证材料，就不能证明其产品没有安全隐患，消费者需要退货。如果能提供相关材料并获得批准，销售可以恢复到货架上。”卖家说。
此外，据报道，亚马逊的每个网站都关注产品的安全，原则是一致的。至于“亚马逊欧洲其他网站的销售”，如果卖家认为他们的产品可以达到政策标准，并且可以提供相应的认证材料通过审核，他们可以继续运营，因为亚马逊网站对平衡车实施相同的政策。
卖方还表示：“双方沟通后，还解释了美国电台的资金冻结。目前，双方也在积极沟通和处理所有资金冻结的现象。而且，美国平台审核通过后，已经发布了一些平衡车的listing。如果能提供电池UN3.8认证、电池UL认证、充电器UL认证、专利承诺赔偿书面确认函及其辩护律师联系方式，经审核后，listing有机会优先恢复上架。”
卖家表示，平衡车卖家在向亚马逊提交材料时需要注意以下问题：
1、需提交申请账户的注册邮箱；
2、发送电子邮件的电子邮件应与注册电子邮件一致；
3、准确合法的信息
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