2016年该如何应对全球买、全球卖
作为当前电子商务的热点，跨境电子商务的昨天、今天和明天似乎是我们生活的创造。今天，我们邀请了几位嘉宾详细解释跨境电子商务的发展趋势。
IDG资本副总裁 楼军：跨境电子商务现在分为进口和出口两部分。从去年开始，无论是进口还是出口，它都从这样的斜率变成了这样的斜率增长。现在它仍在迅速上升。它什么时候能增长得几乎一样？你可以看到，如果你不把跨境或海外网上购物或进口和出口的单词作为未来消费的特殊单词，当时，增长几乎是一个数量。
速卖通总经理 沈涤凡：去年，express首次加入了整个阿里巴巴集团的双11。我们谈到了阿里巴巴集团的全球化。从阿里巴巴集团的全球化来看，我们谈到了“两个中国”的战略。一是随着中国消费品中产阶级的增长，中国消费者将对全球优质商品有很大的需求，这是我们集团的第一个战略，第一个中国指的是消费者。
第二个中国是指中国制造业。去年，中国整个出口贸易在消费品领域的销售额约为1万亿美元。如果全球货物流通不以贸易方式进行，总量约为10倍，即10万亿美元。在跨境，从制造业、市场调研到订单制造的整个过程中，我们通常需要半年多的时间才能真正完成流程，市场才刚刚上升。
在今年的双11中，速卖通平台在24小时内强化了2200万个全球发货包裹，达到了214个国家和地区。
因此，在一些国家，甚至我们打电话给前几个国家，比如马尔代夫，一些消费者在这里购买，甚至一些非洲国家也有消费者在这里购买。中国制造业非常丰富。我们有1.7亿种商品，因此巨大商品的丰富性对整个海外消费者来说是一个惊喜。我们的定位是成为一个渠道平台，帮助中国乃至未来世界各地有能力的中小型优质品牌向世界发展。这是我们必须做的。我认为这才刚刚开始。
全球海蜜采购副总裁 王淑涛：海蜜去年加入了跨境电子商务的“战争”。今年，我们对跨境电子商务和进口电子商务的竞争非常激烈。我们需要解决几个问题。
首先，对跨境电子商务品牌的认知。如果你现在想买一个膳食魔术杯，你现在会选择在哪里买？此时，10%~20%的用户到淘宝天猫购买，但很多用户表示是否有独立的第三方平台购买？许多用户都有这种特定的认知模式，愿意接受跨境电子商务平台的第三方平台。
第二，从用户体验的角度来看，去年购买饮食魔术杯需要国外直接邮寄，需要很长时间。现在从保税仓库发货，基本上可以在1~2天内到达用户手中，用户体验非常好。现在仅限于一些有限的类别，我们如何让世界各地的好东西快速、有效、快速地到达消费者手中，这是中国的现状。
步步高云猴网CEO 李锡春:虽然目前电商和零售有竞争，但未来是一个融合的过程。未来线上线下融合，零售商不会灭亡。这是第一个判断。
其次，跨境电子商务也将国外优质商品与中国消费者联系起来。与此同时，这一趋势也在改变中国的零售业务，特别是超市行业的商品同质化非常严重，因为它没有在商品上建立自己的基本竞争力。
第三，未来跨境电子商务也将在中国线上线下融合。
浙江物业跨境电子商务有限公司总经理 万凡：说到跨境电子商务的发展，政府对跨境电子商务的政策支持是分不开的。因为有很多说法，整个国家海关总署明天将收集和发布跨境电子商务政策。
首先，中国跨境电子商务不到1%，数量很小。
其次，硅谷的客人也表示，2030年，整个中产阶级人数为8亿。现在中产阶级家庭年收入超过5万美元，今天已经超过1亿美元。因此，从这个角度来看，跨境电子商务的发展必须处于积极的趋势。
浙江物业跨境电子商务有限公司总经理 万凡：在跨境进口方面，有很多痛点，因为我们不直接销售服务，做服务，海外品牌的痛点是如何进入中国，让大家都知道，在中国经营这种商品，这样其质量就不会因为中国人的大量购买而下降。作为中间物流服务，一些快递公司和仓储方也有痛点。如何使物流服务更加标准化，上层供应商更加稳定，下层供应商如何使产品更加认可。
步步高云猴网CEO 李锡春:一是品类丰富，二是物流痛点。首先，在品类丰富方面，目前在海外设立的六家子公司是通过当地资产在当地设立海外仓库，提供保姆式服务。
第二种方式是通过联合采购扩大这类需求，特别是在食品领域和线下。在物流成本的帮助下，由于湖南到欧洲的直接铁路快线，目前的成本是海运的10%折扣。从物流体验服务的角度来看，随着交易规模的扩大，我们选择与第三方服务合作。
全球海蜜采购副总裁 王淑涛：化妆品进入国内保税仓库后，价格会比以前贵得多。我们将仓库分为四类。首先，海外仓库，如香奈儿的奢侈品，通过买家在国外大型购物中心购买并发送到海外仓库，然后直接邮寄给客户。它可以承受直接邮件的高运费。二是香港仓库，针对税率高但单价低的品类。三是保税区仓库，保税区仓库更适合尿布等标准化产品。第四，在跨境电子商务概念出现之前，一些传统贸易商通过一般贸易方式进入的商品。
速卖通总经理 沈聚凡：这些困难只是时间和技术问题。目前，整个市场环境发生了很大的变化。第一个原因是需求。每个人的需求都发生了变化。我们从消费品、个性化和需求便利开始。二是信息流通，我们今天就来谈谈跨境电商，我们知道西班牙的火腿很好，我们也许不会买金华的火腿。阿里巴巴集团在三年前或五年前谈论国际化有一个梦想，这个梦想是我们将在未来十年，阿里巴巴集团“三战略”优先战略是国际化，我们的国际化理念是未来十年将有一个平台，在世界各地的消费者，包括中国消费者，可以购买世界各地的好商品。
IDG资本副总裁 楼军:从出口格局来看，第一次进口，爆款几乎是进口的。在价格战竞争中，SKU不到10%。怎么解决？大家都在探索，我估计是以平台的形式解决的。其次，在出口方面，以前基本上是出口批发，大部分是OEM，否则没有品牌，每个人都在转型，现在突然看到一丝曙光，可以2C，你可以再试一次。现在问我投资什么样的投资，因为我主要投资A轮，投资5年后起床，有几件事可以看到下一步会起床。
首先，我们必须投资不会统一，如快递或天猫国际，首先，在互联网消费者被称为价格敏感性之前，现在被称为时间敏感性。这需要一个过程，当需要成本时，用户体验略有折扣，接下来将产生一系列垂直的新消费升级电子商务，如小红皮书。下一步必须是非标准的。另一个是切割90年代后。
对于出口，商品必须很好，但不知道如何做品牌和营销，不了解外国市场，所以基本上是外国经销商或外国品牌，只能听他们的话，当移动互联网可以突然联系外国C，可以研究海外人士，当知道他们需要什么，可以做一个应用程序，做一个通过渠道的工具。
最后一句，有风险。
IDG资本副总裁 楼军:跨境零售，无论是进出口，真的才刚刚开始。现在淘宝跨境还是一个很新的词，但是3、四年后，跨境是一个非常正常的词，所以首先需要认识，教育用户，需要一段时间的积累，而不是靠钱。
速卖通总经理 沈涤凡:刚才主持人提到“营销”这个词，我的观点不一样。时代变了，今天的营销没那么重要。今天，如果你想对跨境电子商务从业者提出建议，你应该把这种营销精力放在更小的位置，把真正的产品、用户体验和质量放在更重要的位置，因为口碑的传播是非常重要的。阿里巴巴EXPS(音)从未在线下进行过任何品牌营销。我们平台上70%-80%的消费者，我们平台上每天独立访问约1500万的全球消费者，大部分都是口碑买的，70%是亲戚朋友介绍的。
全球海蜜采购副总裁 王淑涛:现在互联网化了，所有的信息都扁平化了。这个时候首先要做的就是做好产品、服务、体验，尤其是现在微信、微博上有很多大V、意见领袖，他会很快把自己的观点传播给粉丝。
步步高云猴网CEO 李锡春：首先，社区购物指南应用程序在跨境中越来越重要。世界上有大量的商品，营销也不那么重要。从这个角度来看，2016年将有更多的模仿小红皮书或更多的创新、内容购物指南和社区应用程序，形成跨境电子商务未来的分流。
第二，未来的竞争必须取决于全球商品运营链的整合。谁在源头整合方面更强大，包括许多国内基地和平台的收购和并购，这将构成未来的竞争力。
浙江物业跨境电子商务有限公司总经理 万凡:通过这两年和日本人打交道，我明显感觉到日本从一开始就对中国消费者有一种傲慢的态度，但在过去的两年里，我明显感受到了日本人态度的变化，尤其是天猫双11的巨大数字让他们觉得自己一天就走出了世界500强，跨境电商第一品牌花王已经增加了生产线。这是控产思维的转变。中国必须向消费者制造中心转型，因此，我们绝对可以自信地去做。
第二，如果你在税率上仍然有一些价格优势，或者通过一些信息不对称获得竞争优势，你仍然需要尽快转型。你可以在上游的一些资源上有自己的突破，或者在国内物流的产品体系上更有效率，或者在下游的细分体系上做得更好。只有这样，你才能做得更久。
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