wish新政解读，如何应对？
3月12日，一则『Wish与商户协议更新通知』在跨境电子商务行业掀起波澜。该协议在“商品价格和运费”。、“延迟汇款直至交易完成”、“客户纠纷和赔偿冻结应付账款”的规定引起了很多争议。
Wish率先将智能推荐算法技术充分应用于电子商务，成为北美最大的移动跨境电子商务。但不可否认的是，Wish在物流、支付甚至平台规则方面仍然存在不足。因此，Wish曝光了与PayPal决裂、打假纠纷、卖家维权等各种融资、规模扩大、业务增长等动荡。对Wish而言，首要任务是尽快完善这些缺点，以免损害用户的购物体验。
在Wish成立的短短几年里，平台规则进行了十多次调整。每次出现新规定，都会引起卖家的恐慌和批评。但值得一提的是，Wish特别注重客户体验，对买家持绝对的保护态度，使其能够在欧美市场快速拓展业务。作为跨境电子商务卖家，我们必须积极适应和应对平台规则，才能走得更远。
受全球资本寒冬市场影响，疯狂烧钱获取新用户是不可取的。电商平台都在努力保留和转化用户。wish迅速走红后，卖家和商品的数量开始激增。当然，问题会越来越暴露。wish最初以低成本的中国制造产品夺取市场，也在考虑产品和服务的升级。这就要求平台和卖家不断优化用户体验，进一步提高留存率和转化率。
众所周知，客户单价过低会直接导致产品质量低。为了以更低的价格吸引消费者，卖家牺牲产品质量，甚至销售劣质和假冒商品。卖家之间的价格战会导致利润率小幅下降，反过来卖家无法保证产品质量。作为一个非常注重消费者体验的平台，wish对知识产权和服务质量有着严格的要求。不难看出，新政策对这些不合格的卖家并不软弱。
据了解，wish平台上的绝大多数中小卖家都会选择物流平邮。平邮运费低，节约成本，但包裹不可追溯，物流效率低，直接影响用户的购物体验。
wish新规定提到，“无法确认交付和交易是否完成的订单不符合付款政策，wish可以单方面决定推迟汇款，扣留本协议下应付商户的付款或其他到期款项，直至交易完成。”这要求卖方在物流方面提供更好、更有效的服务。
电子商务平台最重要的是什么？当然是流量。只有有流量，才有用户，才有下一个订单和交易。Wish的崛起已经成为北美最大的移动电子商务平台。巨大的流量和用户让许多跨境电子商务卖家尝到了甜味。
但是 ，客户单价过低的产品直接导致产品质量无法保证，物流效率低，用户体验差。最终产生高排水的用户难以产生二次消费，用户保留率和转化率难以提高。
提出了达尔文的进化论『物竞天择，适者生存』这一观点也适用于跨境电子商务行业。作为个人，卖家必须主动适应平台规则的大环境变化，否则，如果跟不上Wish，很可能会被淘汰。
因此，高质量的产品和到位的服务是吸引用户购物的关键。只有不断提高运营能力，不断提高物流效率，加快产品结构调整，不断开发高质量的产品，卖家才能在激烈的竞争中取胜。Wish新规定的实施反映了用户体验和低成本产品之间的博弈。卖家用低成本商品吸引客户的手段不能一直持续下去。
假冒伪劣商品一直是跨境电子商务行业的顽疾，尤其是在wish、像快递和ebay这样的第三方平台。对于wish来说，“罗马不是一天建成的”是一项长期的工作，它将始终伴随着平台的发展。卖家需要了解和配合平台，积极维护买家利益，不断提升用户体验的价值观。
众所周知，wish平台上的绝大多数中小卖家都会选择物流平邮。平邮运费低，节约成本，但包裹不可追溯，物流效率低，直接影响用户的购物体验。Wish的新规定实际上是指导卖家选择注册，以提高物流效率。
产品质量直接关系到消费者的购物体验。产品商业价值的实现必须得到高质量产品的支持。在消费升级和服务升级的环境下，卖家只有不断提高产品质量，才是长期发展的计划。
加快产品结构调整，分为三部分。一是开发优质产品，二是开发客户单价高的产品，三是开发海外仓库产品。
最后，合理利用工具，提高自身运营效率是必杀技。
2016年，跨境电子商务升级加剧，竞争加剧。跨境电子商务销售规模的扩大显然会对提高跨境电子商务企业的管理能力提出要求，对提高效率的需求也会越来越强劲。总之，跨境电子商务已经过了产品纠纷的时代 ，进入了效率纠纷的时代。卖方必须学会合理利用工具，提高运营效率。
以产品开发为例，我们可以使用VOTOBO()热门开发工具。首先，通过正确的市场反馈，分析产品的销售，开发真正容易销售的产品。提高自身的运营效率是卖家正确处理平台新政策的必要技能。
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