亚马逊卖家账号被冻结怎么处理？
从Quora，我们截取了关于亚马逊卖家账户如何“解冻”的高质量答案进行编译。当谈到卖家账户被冻结时，回答者表示没有通用的解决方案。亚马逊的许多指南和政策都非常模糊，该平台还将利用冻结账户来消除非法或不合规的卖家。
每个账户被冻结的原因不同，因此应根据实际情况进行处理。但如果你想恢复你的账户，有些做法是可行的，这取决于你的账户被冻结的原因。
亚马逊在guidelines中总结了所有禁止销售的产品，但很难找到确切的禁止销售产品清单。亚马逊禁止销售的一些产品包括：随身携带的药品、非法产品、一些品牌的医疗保健和美容产品、特定品牌的玩具等。如果亚马逊知道你在销售禁止销售的产品，那么你的账户就会被冻结。
亚马逊销售假冒产品是一个大问题，通常出现在电影中，DVD、电子产品、美容产品和许多其他类别的产品。即使产品直接从制造商那里发货，只要有人报告你卖假货，账户就会被冻结。
特别注意：假冒产品和“inauthentic items(不正宗产品)”不一样。假冒产品是指假冒或假冒产品，而inauthentic产品理论上是“真正的产品”，但在亚马逊看来，它是inauthentic，因为消费者从原厂商以外的其他资源购买产品。
消费者的负面反馈是每个卖家的噩梦，客户指标（customer metrics）很大程度上取决于买家的反馈。如果有一两个负面反馈，最好尽快提供退款，否则账户有冻结的风险。
无论出于什么原因，如果你想再开一个卖家账户，你可能需要三思。亚马逊使用复杂而具体的算法来捕捉不遵守政策的卖家。你可以有两个卖家账户，但其中一个很可能会被冻结。
账户被冻结后，处理各种问题可能会很无聊，但不要在账户被冻结后重新开立新账户。亚马逊会知道，以后的账户也会被冻结。
1、延迟发货
2、用过的产品作为新产品出售
3、产品不完整
4、产品与描述不一致/产品错误
5、不正宗的产品
6、假冒产品
7、过期产品
希望以上列表能对卖家有所帮助。如果你违反了亚马逊的政策，你将收到亚马逊账户冻结邮件。
亚马逊冻结电子邮件只提到你的产品被删除，销售资金被冻结。但如果你想回复亚马逊账户冻结电子邮件，你必须说你不会再违反政策，账户分析师会花3分钟检查上诉，然后决定是否恢复你的账户。
亚马逊卖家表现评估团队（Seller Performance Team）永远不要通过电话通知买卖双方。一旦账户被冻结，包括行动计划和精心撰写的投诉是恢复账户的唯一希望。那么，如何写好投诉呢？为了回答这个问题，回答者提供了一个讨论如何处理亚马逊管理信息库的大纲。
1、首先，我们应该明白，无论你是否悲伤，卖家的绩效评估团队都不关心个人问题和销售情况。这些信息与他们无关。账户分析师只需3分钟就可以看到上诉。这些内容包含在上诉中，只会减少阅读计划关键部分的时间。
2、亚马逊主要关注消费者。我见过一些卖家有很高的销售指标，但他们的账户仍然被冻结。无论你每周卖一本10美元的书，还是每天出货量达到1万美元，只要你触及亚马逊雷区，亚马逊的处理方法都是一样的。
3、投诉的目的是向亚马逊展示你确切知道为什么账户被冻结，并承认你违反了政策，并提供了一个行动计划，让亚马逊相信你不会再违反政策了。
4、亚马逊对你的了解比你想象的要多得多，无论你使用什么策略，亚马逊都很可能知道。
5、“行动计划（Plan of Action）“这个词具有欺骗性。亚马逊对卖家计划要做的事情不感兴趣。当他看到投诉时，亚马逊问自己：“卖家承认了他的错误吗？有没有做过防止此类事件再次发生的事情？记得在投诉中使用过去，不要给他们任何发现计划中错误的机会。如果您承认错误并列出处理措施，则可以恢复帐户。
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