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学会这些,你在亚马逊上就成功了!

2024-09-09 02:07
admin

亚马逊在线交易平台巨头势不可挡。该在线零售商和在线交易平台最近宣布,第三方销量同比增长40%,是comscore公布的整个电子商务行业增长率(15%)的两倍多。显然,第三方零售商有机会,但在亚马逊上发布商品和在亚马逊上取得成功是两码事。通常,零售商之间的差距在于他们满足亚马逊客户服务期望和提高产品曝光率的能力。

亚马逊表示,其客户的主要任务是:商品选择、价格、分销速度、便利性和商品信息。“成为亚马逊卖家”是一种思维方式。亚马逊的目标非常明确,即提供优秀的购物体验,那些能够预测买家需求并确保积极交易流程的卖家将会成功。

亚马逊卖家了解这些因素的最好方法之一是从客户的角度考虑如何成功地推广商品。作为一个卖家,试着搜索你想要的东西。

注意购物体验。这个产品容易找到吗?你是怎么搜索到的?是否提供了足够的商品信息?购买商品时,是否很快收到配送信息确认?你的问题及时回答了吗?你的订单按时交付了吗?你能轻松退货吗?任何不能满足这些要求的卖家在这个交易市场肯定会遇到麻烦。

卖家最好尽可能多地发布更多的商品,以提供大量的选择,并提高在线交易平台的曝光率。卖家实施竞争定价策略来提供最合适的畅销商品价格——这也很重要。卖方应创建一个简化的分销策略——尽快分销商品,或考虑使用亚马逊分销服务(FBA)。

FBA允许零售商在亚马逊分销中心存储库存,亚马逊立即分拣、包装和运输卖家的商品。FBA还提供了积极的客户服务体验,这对防止订单中的不良评论至关重要。

此外,在商品数据源中提供尽可能多的信息,帮助客户了解商品细节,避免提前退货。卖方应定期发送具有商品细节的商品数据源,如搜索条目和品牌;每小时发送一次数量和价格更新,以确保库存水平和价格变化在在在线交易平台上保持最新。

亚马逊成功的基础是高质量的客户服务。不符合这一要求的卖家将失去赢得黄金购物车的机会。当然,赢得亚马逊黄金购物车可以提高在线交易平台上的销量,但这个令人羡慕的位置是通过奖励而不是购买来获得的。根据亚马逊的要求,满足客户的期望——这对黄金购物车的位置至关重要。

为了确保它符合亚马逊的标准,卖家应该每天监控卖家的指标。了解订单缺陷率等关键指标是非常重要的。所谓的订单缺陷率是指收到差评、担保索赔手册或服务信用卡退款的订单占订单总数的百分比。

为了满足客户的期望,卖家必须尽一切努力确保他们的产品在亚马逊上很容易找到,以保持竞争力。虽然客户确实使用左边的导航工具来浏览商品,但商品搜索栏仍然是消费者寻找商品的主要方式。这一趋势使优化商品关键词成为一项重要任务。为了跟上亚马逊的思维定势,了解亚马逊从商品标题和搜索条目中获取关键词是非常重要的。

亚马逊寻找与项目相关的关键词的第一个地方是项目标题。卖方应创建描述性和易于理解的商品标题,并使用常见的条目和短语。此外,卖方应为客户提供便利。请记住,客户不适用于搜索项目的标点符号、大写符号或星号。因此,没有必要添加任何这些符号。

其次,亚马逊从卖家提交的搜索条目中捕捉关键字。在确定搜索条目时,一定要充分利用所有250个字符——这是亚马逊允许的在线搜索条目字符。请注意,商家和品牌将自动包括在内,以避免在此部分重复上述内容。

最后,考虑到商品的受欢迎程度,卖方不应忘记左侧的导航工具。浏览节点是在特定的商品类别中识别卖方商品的商品代码,可以在左侧的导航工具上看到。卖方应确保将每个产品分为两个浏览节点,以达到最大的效果。

这些技能将帮助卖家提高他们在亚马逊上的表现,并开始满足客户的期望,并提高他们的商品知名度。实现这些目标的最好方法是保持亚马逊的思维,记住它的核心是优秀的购物体验。在一天的工作结束时,亚马逊希望其客户回到平台上寻找更多的商品,这当然符合亚马逊卖家的最佳利益。

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