中国电商成巴西人海淘首选
回顾2015年巴西，尽管货币贬值、高通胀、高失业率等都没有影响巴西人的网上购物热情。电子商务市场逆势增长，成为去年巴西行业为数不多的“天堂”之一。其中，中国电子商务网站已成为巴西海外网上购物的首选，占全国的一半。
根据巴西在线消费行为研究公司E-Bit发布的最新报告，2015年，巴西网购金额达到413亿雷亚尔(116.2亿美元)，同比增长15.3％。与2014年相比，平均网购金额增长了12年％，388雷亚尔(109.2美元)。与2014年相比，网购人数增加到3910万，增加到3910万％，同时，总订单数量也增加了3％，达到1.06亿笔。
去年巴西经济萎缩了3.8％，达到10.67的通货膨胀率％，货币雷亚尔对美元的贬值高达33％。在这种情况下，巴西人转向网上购物，以节省开支，购买更具成本效益的商品。作为南美洲第一个互联网大国，巴西拥有超过1亿网民，网上购物是这些网民的主要在线活动之一。
这里重点介绍巴西人的海外网购行为，这与中国电子商务密切相关。近两年来，巴西海淘数量爆炸性增长。2013年，只有730万巴西消费者专门从事海淘。到2015年，这个数字增长了一倍多，达到了1490万。从前两年开始，曾在海外网站购物的消费者在网购人群中的比例为33。％和38％一跃上升至54％。
在此基础上，尽管巴币贬值导致海外网上购物人均消费美元下降了近30%，但总消费仍达到20.2亿美元，较2014年增长了18美元％，较2013年增长了36％。
这些数据如此充满活力，以至于E-Bit公司的负责人安德烈·迪亚斯在收到数据时认为这是错误的，他甚至要求员工重新计算数次。
目前，巴西海外网上购物大军的首选目标是中国电子商务网站，特别是阿里巴巴的快递网站，通常被称为国际淘宝。快递的市场份额与巴西海外网上购物的数量同步增长，从2013年的20年开始％猛增至2014年的50％，已经远远超过亚马逊和Ebay，今年略有下降到46％，但它仍然是巴西最受欢迎的海淘网站。
迪亚斯认为，海外网上购物对巴西人最具吸引力有三个优势。一是价格相对较低；二是免费物流（包裹邮件对巴西人很有吸引力）；第三，你可以买到巴西没有的产品。虽然海外网上购物的送货时间通常长达一个月，但对于那些有心理准备的巴西消费者来说，这是可以容忍的。
伴随着业务的快速扩张，速卖通等中国网站也开始面临一些问题，首先是产品质量。由于大多数巴西人不懂英语，很难与中国卖家沟通，容易产生误解。此外，他们对商品的期望可能太高。许多巴西消费者对他们购买的中国产品有很多不满，主要是小商品。在巴西某著名投诉网站上，随着订单数量的增加，对速卖通的投诉数量不断增加，满意度低于其他著名海淘平台。
在去年收集的关于中国海外网上购物的当地报告中，产品质量、物流稳定性、语言沟通和预期清关费用是中国电子商务在巴西面临的主要问题。
另一方面，亚马逊等海淘网站自去年以来也开始努力，市场份额开始大幅增长，对中国电子商务构成了一定的威胁。
但即便如此，巴西人对中国淘宝的热爱仍然是不可阻挡的。2014年“双11”的第一个海外订单来自巴西。巴西消费者在中国海外网上购物盛宴上的活动仅次于俄罗斯，在世界上排名第二。自2011年成立以来，巴西快递平均每天注册18000名新用户，累计用户近100万。从某种意义上说，中国电子商务正在悄然改变巴西人的网上购物习惯。
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