据悉,自2016年3月起,eBay平台多项评级标准(如未升级的纠纷, 商品描述/物流分数低,中差评)将不再列入新卖家评级的考虑标准。然而,eBay 经过长期的分析和研究,发现商品质量、物流及时性和综合购买体验对零售电子商务至关重要,这些问题将大大降低买家再次在ebay平台上购买商品的意愿。
据了解,上述指标(未升级纠纷、项目描述/物流低分、中差评)仍然是ebay全球各网站账户风险控制的重要考虑指标。ebay将警告或限制上述指标比例过高的账户(未升级纠纷、项目描述/物流低分、中差评)。在新的卖家标准下,请保持对这些指标的积极控制,以降低账户风险,避免警告或销售限制。
为了方便卖家了解账户的最新情况,ebay将在卖家体验报告中实时披露每个卖家的当前表现,分析账户中可能存在的问题,并提出改进建议。此外,当账户状态发生变化时,ebay将提示信息以电子邮件的形式发送到注册电子邮件。
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