据悉,4月15日,首届顺丰国际学校在义乌成功开学,“互联网+外贸,传统企业借电出海”。学校特别邀请美国和中国经理Steven分享“亚马逊如何打造超级爆款,最实用的站外引流方式”。
Steven在会上分享说,亚马逊首先是一个重客户轻卖家的平台;然后是一个重新产品轻旧产品的平台,新品类转化率更好;然后亚马逊也是一个以产品为驱动的重产品轻店铺平台。不适合不断分销订单,适合精细深化产品类别。依靠产品本身的listing优化,突出重点,将某一listing做到极致。
Steven说,选择亚马逊是关键,但许多卖家没有找到合适的类别。首先,我们必须找到我们熟悉的领域,在满足市场和客户需求的同时,找到我们可以玩的供应链产品,寻求创新和突破。Steven说:“这就是我非常喜欢义乌的原因。义乌有很多小产品,适合走差异化路线。亚马逊可以通过创新和新的思维方式成为亚马逊。”
Steven强调,爆款的核心是产品,产品的竞争力决定了爆款的可持续性。通过价格、商品的附加值,如商品的外观、颜色和定制功能找到正确的定位,形成差异化。同时,要想打造爆款,Amazon的站内推广是必不可少的,其根源是优化listing。listing的几个重要部分是标题、图片、关键词、评价,做好就等于优化listing。优化标题设置,准确使用关键词,合理优化五行特点,及时快速发货,引导客户给出好的评价,然后在站内做一些营销。此外,还需要建立专业的客户服务团队,解决售前、售后客户的问题,提升用户体验。
除了通过亚马逊广告提高排名和推动销售外,Steven还解释了如何通过外国社交媒体和视频网站引导产品,吸引潜在客户访问商店,通过社交媒体传播和分享刺激销售的实践经验。Steven认为,社交营销的核心内容永远是内容价值链接的一切,社交媒体不仅是沟通工具,也是了解客户的窗口。Steven在顺丰国际学校演练了如何通过facebook与客户互动,帮助企业解决售前售后服务问题,并分享了Youtube视频和网络名人推荐的交付经验。
在课程结束时,Steven鼓励大多数跨境电子商务企业积极适应互联网条件下的外贸发展趋势,突破瓶颈,提高适应能力和业务水平,做好当前工作,一起玩亚马逊。
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