网易考拉启动“次日达”物流服务
5月25日，记者获悉， 近日，网易考拉海购宣布正式启动“第二天到达”物流服务。然而，据报道，目前的服务只支持杭州仓库交付的所有商品，第一批支持的地区包括杭州、宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、金华、台州等8个城市的33个地区。每天在这个地区的14人:00前下单，第二天24日可免费享受:00前交付的服务。
众所周知，物流服务的进一步加快无疑考验了平台供应链系统的建设能力和多方合作与整合效应。据报道，仅在“第二天到达”服务的背后就是一个超过100人的团队。同时，网易考拉还整合了杭州海关、主要仓储服务提供商、物流公司芝麻开门等资源，提高了各环节的及时性，提高了分拣运营和配送运输速度。项目负责人表示，下一阶段，网易考拉海购将加强各大保税仓库物流供应链体系建设，全面加快物流速度，快速响应，第二天尽快向全国推广，满足更多消费者的快速购物需求。
“第二天到达”服务率先在杭州保税仓库实施。不仅杭州保税仓库是现阶段网易考拉海购单仓库面积最大、运营时间最长的保税仓库的原因，杭州保税仓库丰富的商品类别也是“第二天到达”商业模式测试的一个非常重要的原因。目前，杭州仓库基本涵盖母婴、美容、服装、鞋包、家居护理等跨境商品。杭州仓库的成功经验可以很容易地复制到网易考拉购买的其他仓库。
关注网易考拉海购“第二天到达”业务的网易考拉海购用户远不止是享受便利的用户。业内人士认为，“第二天”业务的成功将为跨境电子商务定性的“创新服务”提供更多的论据。跨境电子商务平台不仅销售商品，而且为消费者提供良好的生活方式，以物流链为代表的服务水平是消费者和外国品牌的重要考虑标准。网易考拉海购通过优化商品配送的及时性，大大提高了物流速度。通过“第二天到达”服务，实际影响消费者的生活习惯是跨境电子商务输出生活方式的最佳案例。
作为一个跨境电子商务平台，网易考拉海外购物的物流速度一直领先于行业平均水平。在去年的双11期间，它创造了从订单到向消费者发送商品只需8小时的分销记录。然而，作为媒体驱动的电子商务平台，网易考拉海外购物希望将高效物流实施为标准，重构电子商务的新模式。
物流服务的进一步加快无疑考验了平台供应链系统的建设能力和多方合作与整合效应。以“第二天”服务为例，网易考拉海购凭借自身优势，有效整合杭州海关、主要仓储服务提供商、物流公司芝麻门等资源，有效提高各环节的及时性，提高分拣运营和配送运输速度，使“第二天”成为现实。据报道，超过100人的团队为“第二天到达”项目提供服务。一旦消费者投诉未能在第二天到达，网易考拉海外购物平台还将为用户提供无条件的立即赔偿。
“虽然许多跨境电子商务平台提出了“第二天”的想法和口号，但由于各种原因未能实现，网易考拉海购无疑是跨境电子商务平台的现实甚至承诺”网易考拉海购“第二天”项目负责人自豪。“目前，经过一段时间的测试和运行，我们的第二天服务已经达到了相对稳定的水平，我们也欢迎更多的用户体验这项服务的便利性。下一阶段，网易考拉海外购物仍将加强各大保税仓库的物流供应链体系建设，全面实现物流加速，快速响应，尽快向全国推广第二天，以满足更多消费者的快速购物需求。在不久的将来，我们将在上海开始第二天的业务尝试”。
业内人士认为，“第二天”业务的成功将为跨境电子商务定性的“创新服务”提供更多的论据。跨境电子商务平台不仅销售商品，而且为消费者提供良好的生活方式，以物流链为代表的服务水平是消费者和外国品牌的重要考虑标准。
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