跨境物流:数亿个出口包裹如何驾驭？
对于跨境出口卖家来说，估计物流是最麻烦的。丢失的零件和产品被海关拘留，由于各种自然灾害和人为事故，交付延误。面对各种情况，卖家只能去与客户分析，同时去找物流供应商进行分析。
卖家似乎很痛苦，但事实上，最不容易说的是幕后的物流经销商。用北京燕文物流总经理周文兴的话来说，在卖家看来，物流只看到一个及时性，但对于物流经销商来说，这是一个复杂的链条，通过两国海关从收货到异国分销。如何处理和连接各个环节是物流经销商的“痛苦工作”。
跨境物流商是如何完成这项“苦差事”的？跨境物流商最担心的是什么？燕文物流，一年出口数亿包裹的国际物流“老司机”，可能最有经验...
（图为北京燕文物流总经理周文兴。燕文物流成立于1998年，自2005年起在北京为卖家提供出口物流服务。目前，中国有12家分支机构，服务于3万多家出口卖家，去年有数亿个出口包裹。）
对话双方：
北京燕文物流 总经理 周文兴
记者
保证时效要注意两点
（图为北京燕文物流总经理周文兴。燕文物流成立于1998年，自2005年起在北京为卖家提供出口物流服务。目前，中国有12家分支机构，服务于3万多家出口卖家，去年有数亿个出口包裹。）1
（图为北京燕文物流总经理周文兴。燕文物流成立于1998年，自2005年起在北京为卖家提供出口物流服务。目前，中国有12家分支机构，服务于3万多家出口卖家，去年有数亿个出口包裹。）4两点。（图为北京燕文物流总经理周文兴。燕文物流成立于1998年，自2005年起在北京为卖家提供出口物流服务。目前，中国有12家分支机构，服务于3万多家出口卖家，去年有数亿个出口包裹。）5由于卖方本身的利润率相对较低，他们不可避免地希望物流价格相对较低。但我认为价格不能无限制，否则会影响服务质量。
周文兴：（图为北京燕文物流总经理周文兴。燕文物流成立于1998年，自2005年起在北京为卖家提供出口物流服务。目前，中国有12家分支机构，服务于3万多家出口卖家，去年有数亿个出口包裹。）7.服务质量与物流团队的经验有关。例如，燕文经历了18年的国际物流，包括仓库爆炸等坑，逐步建立了服务质量控制的标准。
（图为北京燕文物流总经理周文兴。燕文物流成立于1998年，自2005年起在北京为卖家提供出口物流服务。目前，中国有12家分支机构，服务于3万多家出口卖家，去年有数亿个出口包裹。）9
周文兴：时效是最直观的。
周文兴：记者：目前，出口包裹的平均时效约为20天，在国际航线上需要不到一天的时间，那么真正的时间在哪里呢？
周文兴：航空只是其中之一。但在我看来，整个出口物流是一项端到端的服务。这意味着从卖方将货物交给我们开始，我们需要完成一系列行动，包括收集、称重、分拣和国内海关通关。
周文兴：当然，许多物流公司认为，上述行动已经完成，整个出口包装物流工作已经完成。但事实上，整个跨境物流和外国部分，包括航空运输、外国海关清关和最后一公里的交付和退货，都需要一个系统来监控合作伙伴。如有异常，应及时做出反应。
记者：如何保证这么长的链条的及时性？
周文兴：重点是如何控制每个环节，使其紧密相连。例如，外国海关和物流提供商也有工作时间和休息时间。如果货物直到物流提供商下班后才从海关发送，包裹只能在第二天处理。因此，物流提供商必须计算时间，将海关清关与最后一公里的送货商连接起来，并在每个下游环节下班前将货物送入，以抓住时间限制。
对话双方：4另外，要做好特殊情况的处理方案，避免滞留。比如一个航班可能需要十几个小时，但是航班的位置毕竟是有限的。旺季，如果仓位满了，货物就会滞留。这取决于物流提供商是否有替代航班计划。
对话双方：1
对话双方：3
对话双方：5.国外交付是最难控制的。主要是因为收到货物到仓库处理到国外清关，所有这些都可以用时间来衡量，都在可控范围内。但最后一公里的交付将根据收货人的地址发生许多异常。
对话双方：8例如，如果巴西被送往圣保罗和里约热内卢等大城市，它通常可以在清关后一天完成交付，但巴西也有热带雨林或其他偏远地区，可能不会在半个月内完成交付。
一般来说，燕文设置的交付时间一般在1-7天之间。大城市必须在一天内完成交付，城市和地区越小，交付速度越慢。这也是整个跨境物流整体时间延长的最大因素，这是由收件人的地理位置差异造成的。
此外，海外海关也是可能延长物流时间的因素。目前，美国、欧洲、澳大利亚等发达国家和地区的海关效率非常高。有些地方甚至在货物着陆前完成了电子清关。然而，一些国家的海关效率很低。例如，巴西的清关过程可能持续15天。
对话双方：7
对话双方：九对。包括具体包裹能否成功投递等国外路段只能进行被动监控。
周文兴：记者:国外路段难以控制，国内必成物流商重点改进。你认为目前国内哪些环节最值得优化？
周文兴：首先是收集。作为卖家物流的第一个动作，我们必须把货物交给物流服务提供商。许多物流提供商没有收集团队，只能让卖家将包裹发送到收集仓库，因此卖家的体验非常差。因此，燕文在其分公司的城市提供免费上门收集。此外，燕文揽收团队的司机将配备手持PDA（Personal Digital Asssistant手持电脑)，收集时直接记录收集时间点上传到平台，让卖方提前发货。
周文兴：二是仓库的处理效率，应优化和加快。仓库内的分拣对整个链尤为重要。在过去，燕文通常不分拣，直接交给下一个供应商，所以他们需要花费大量的人力物流进行分拣，而且速度变慢了。所以现在燕文根据国家甚至每个邮政编辑进行分拣。我们做的工作越多，合作伙伴的行动就越快、越流畅。
最后是航线安排。虽然一些目标国家在中国有直飞航班，但价格偏高。一些卖家希望价格低廉，所以他们会考虑换乘航班。然而，快速和慢速之间也存在差异。如何实现最具成本效益？这就要求物流供应商在航线设计方面做得更好。
做跨境物流就是做信息管理
记者：你提到有些卖家想要低价，会考虑中转航班，还有一些卖家想要快速，你如何满足卖家的需求？
周文兴：为不同的卖家设置不同的物流产品，包括速度快、速度慢的产品。目前燕文物流产品有100多种，适合重货和轻货。
北京燕文物流 总经理 周文兴4北京燕文物流 总经理 周文兴1
北京燕文物流 总经理 周文兴3
北京燕文物流 总经理 周文兴目前燕文产品分为三个层次。
北京燕文物流 总经理 周文兴8第一个是像超市一样的列表类型，即列出每个物流产品，以澄清这些产品的优缺点。因为每个产品的存在都是因为它的优势只是符合一些用户自己的需求。特别是，一些大卖家和用户都想判断哪种产品很好，并想选择自己的产品。
第二种是首选产品。对于一些中小型卖家来说，很难判断100多种产品中哪一种是合适的。因此，燕文将为这些卖家选择最佳方案。只要卖家向燕文提出各种需求，告诉我们要去哪个国家，燕文就会给你一个计划。
第三种是定制产品。这些产品主要针对有特殊需求的卖家。例如，像小米和京东这样的客户可能有特殊的商品或特殊的路径。有些人可能希望将产品从福田保税区运到香港，然后发送。他们不走日常物流线路，所以他们应该为这些客户定制路线。
北京燕文物流 总经理 周文兴7
北京燕文物流 总经理 周文兴9对事实上，燕文本身完全是基于电子化来完成整个跨境物流的。无论用户是从燕文系统下订单还是从我们合作的ERP软件公司下订单，燕文收集的所有信息都将生成电子面对面列表进行记录。在这个燕文比较之前，因为国内快递今年才刚刚开始有电子面对面列表的趋势。
当信息收集时，仓库操作变得更加简单，因为我们拥有所有的客户物流数据，包括收货人地址、邮政编码、商品名称、价值等信息，所以仓库团队只需要扫描和分类。
然后系统将这些信息传递给下游合作伙伴，如航空公司、国内外海关、最后一公里的配送商，以及世界各地服务提供商所需的数据和数据对接方式。因此，事实上，作为一家跨境物流企业，燕文需要处理大量的数据，这也是跨境物流的复杂性。
本文“跨境物流：如何控制数亿个出口包裹？”编辑和创建卖方信息，请注明转载来源（本文转载为：卖方信息http:///news/article/182463)
相关文章
-
京东和唯品会哪个比较可信？京东和唯品优缺点分别是什么？
上边的商品都是有质量保证的，最近有小伙伴想买手机，不知道这两个平台那个可信?那么下面小编就来给大家详细讲解一下吧。,二、从两者的经营领域来看，京东的销售品类非常丰富，包括计算机、手机以及其他电子产品、家电、服装鞋类、家居百货、化妆品、护肤品、食品、奢侈品等等，共13大类3150万种商品。,三、从两者的物流来看，京东采用仓储式快递管理，建立了六大物流中心，同时在全国360个城市里建立了850多个自营
2024-03-18 09:45 -
偏远地区京东物流为何也这么快？原因是什么？
不过对于这些偏远地区来说，等快递是最为难熬的时刻，因为交通不便，通常要三四天甚至一个星期才能送达。,而这次京东升级了“千县万镇24小时达”时效提升计划，不得不说是给众多像我这样偏远地区的孩子，解决了燃眉之急，让居住在偏远地区的人，也能够享受到24小时送货上门的高效购物体验。,无论严寒还是酷暑，他们始终坚持在第一线，第一时间将快递送到客户手中，同时为京东高效快速的物流点赞。
2024-03-18 09:45 -
京东快递是送货上门么？多久送达？
众多生鲜、日用品、家电等购物需求被大大激发，对物流运力和速度的考验与日俱增。,京东物流的“十项全能”包括360°全托管、高精预测、入仓ETC、一件代发、限时清零、预售商品前置、11.11指挥室、仓单质押、青流出仓、智能大脑。,从送上门揽收到打造有温度的交付，今年11.11期间京东物流还将在全国范围内依然保持无差别的上门服务，同时充分发挥无人车、物业合作、便民点、自提柜、乡村共配等多元末端生态优势，
2024-03-18 09:45 -
京东物流2021上半年净亏损15亿，运营仓库数量达1200个！
京东物流表示，中短期内将继续加大在运营、销售和研发等方面的投入以推动业务快速增长，不断提升竞争力。,京东物流坚持为一线员工缴纳五险一金，配备额外的意外伤害商业保险、特殊环境补贴及新冠疫情险等薪酬福利保障。,多年来，因为提供高品质，涌现了一大批“明星”员工，如京东快递员宋学文十年送出超30万包裹零投诉、零差评，获得“全国五一劳动奖章”“全国劳动模范”等荣誉。
2024-03-18 09:45 -
京东物流称多款机器人已商业化运营
9月11日消息，据报道，在昨日于北京开幕的2021世界机器人大会上，京东物流展示了L4级别自动驾驶智能快递车、智能微型无人仓、搬运型AGV机器人地狼、轨道巡检AI机器人等多款机器人。 京东物流表示，多款高科技机器人已逐步投入现实场景的应用中。如此次展出的京东物流L4级别自动驾驶智能快递车，已经开始在全国超10个城市运营，京东物流智能快递车在参与武汉及石家庄等地抗疫中往返行驶总里程也已超6800公里
2024-03-18 09:44 -
京东本地仓什么意思？建立本地仓有什么好处？
京东本地仓是指，京东平台上所上架的产品，其发货地是在购买者的当地城市，本地仓发货，速度比较快通常隔天或当天即可收到。,而在淘宝购买商品，用户基本需要3-4天时间才能收到。,而淘宝则是为商家提供售货平台，运输及配送则是由快递公司负责，这样所耗费的时间自然就更长。
2024-03-18 09:44 -
京东自营仓库在哪里？有多少个？
包含云仓在内，京东物流运营管理的仓储总面积约为1690万平方米。,京东物流大件和中小件网络已实现大陆行政区县几乎100%覆盖，自营配送服务覆盖了全国99%的人口，90%以上的自营订单可以在24小时内送达，90%区县可以实现24小时达。,同时，京东物流着力推行战略级项目“青流计划”，从“环境（Planet）”、“人文社会（People）”和“经济（Profits）”三个方面，协同行业和社会力量共同关
2024-03-18 09:44 -
京东快递什么时候停运？春节期间发货吗？
不仅如此，京东物流在春节期间还将打造了新的服务标杆，京准达、京尊达、大件极速达等个性化物流服务也将保持正常运营。,那么，为什么京东快递在每年都坚持不停运放假呢?各大电商平台以及物流企业之所以愿意统一部署春节购物市场，有以下几点考虑：首先，春节火红的过节氛围持续刺激着人们的消费欲望。,甚至，他们也许会愉快拍下自己“双11”没有足够资金买到的心仪商品，比如家电、手机等。
2024-03-13 19:19 -
京东和苏宁哪个实力强？具体分析
受到电商冲击，苏宁毛利率曾持续走低，2018年在价格管控提高日销毛利、推进商品结构调整、持续优化商品供应链、加强单品运作以及开放平台、物流、金融增值服务收入增加的影响下毛利率回升。,得益于电商龙头规模优势，京东应付账款周转天数显著提升，对经销商话语权大，压款时间长;苏宁为建立良好的零供关系，优化支付方式及账期，加大对供应商的支持，应付账款周转天数保持平稳。,综上所述，对于京东和苏宁易购哪个更好这一
2024-03-13 19:15 -
京东京小仓是什么？物流类小程序有啥功能？
京东作为元老级的电商平台，凭借其优质的服务和严格的商品质量保证一直都很受消费者欢迎。为了更好的服务消费者，京东一直在做出不懈的努力。大家知道京东最近推出的产品京小仓是什么东西吗?一、京东京小仓是什么?“京小仓”是京东物流于20年9月正式推出的迷你仓服务产品，旨在为企业和个人提供中小件专业存储服务，目前已覆盖北上广三大城市。用户可通过京东快递小程序上的“京小仓”一键下单，在线上即可完成签约、下单、库
2024-03-13 19:14