在搜索引擎的选择上,很少有人提到“内事问百度”,“外事问谷歌”是可靠的,美国网民也增加了一个新的——“买什么问亚马逊”。
昨天,电子商务数据公司Blomreach发布的最新数据显示,亚马逊已经超越了谷歌,成为大多数美国用户购物时搜索引擎的首选,远离一些传统零售商的电子商务网站。
美国消费者:买什么?先去亚马逊查
Bloomreach收集了2000名美国用户的购物习惯信息,大约55%的美国用户选择亚马逊网站开始他们的在线购物之旅。去年的调查显示,这一比例为44%,亚马逊成为网上购物者的首选。
另一方面,购物者将谷歌作为购物默认引擎的比例从去年的34%下降到28%,而选择实体零售网站(亚马逊除外)的用户也从去年的21%下降到16%。
此外,报告还显示,每10个用户中就有9个会在其他零售网站上找到他们想要的产品,然后在亚马逊上搜索同样的产品。40%的受访销售人员担心他们会因为亚马逊的崛起而失业。
“亚马逊已经成为网上购物的参考点,用户习惯于先在亚马逊上搜索自己想要的商品规格、价格等信息。”Blomreach负责人Jason 在接受彭博社采访时,Seeba说。
传统零售商:苦追苦追:
毫无疑问,这种势头对沃尔玛、Target和其他传统零售商店来说是个坏消息——一旦网络用户的消费习惯形成,就会变得特别困难。沃尔玛和Target已经属于非常重视在线零售的传统零售商,其他零售商的生活更加困难。
在亚马逊的强劲挤压下,沃尔玛和Target的增长停滞不前,两家公司最近更换了电子商务团队的高管。沃尔玛上个月还以30亿美元收购了电子商务平台Jet.com希望正面挑战亚马逊的地位,以增强其电子商务实力。
亚马逊的成功离不开其发达的全球物流系统的帮助。为了应对这一点,传统零售商也开放了。去年,沃尔玛推出了免费一年50美元的Shippingpass服务。今年5月,它还将Shippingpass的三天交付服务调整为两天交付服务,以应对亚马99美元的Prime会员服务。
沃尔玛表示,由于公司拥有独特的订单执行网络,沃尔玛正在加快建设大规模订单执行中心、商店、配送中心和交通网络,ShippingPass的价格低于Prime的一半。Google:不是电子商务,但也不开心
亚马逊已经成为电子商务的主导力量,不仅威胁到传统零售商,谷歌也不愿意看到这种势头的发展。
长期以来,谷歌最大的收入来源是搜索广告:在用户搜索产品时插入销售广告。根据谷歌母公司Alphabet7月发布的今年第二季度财务报告,谷歌本季度总收入为213.15亿美元,其中广告收入为191.45亿美元。
如果充满钱和消费欲望的用户习惯于直接打开亚马逊网站搜索他们想要的商品,谷歌的搜索广告业务将不可避免地面临衰退。亚马逊正在移动的是谷歌最大的工作。
但有趣的是,根据Record的预测,谷歌在这种情况下有了一种新的收入增长方式:由于直接登录零售商店网站的购物者越来越少,零售商需要一种新的方式来抓住购物者,谷歌图形产品分类广告有更多的零售商客户。
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