不靠买手的跨境电商，如何预感爆款？
如果说2015年跨境电商拼爆款，2016年拼的是探索潜在爆款的眼光。网易考拉采用“采购模式”，选择产品成为平台运营的关键。
假如说一年多前跨境电商刚兴起的时候拼的是“爆款”，2016年拼的是探索潜在爆款的眼光。
对于具有强大媒体属性的电子商务平台来说，商品是与用户沟通的重要“语言”之一，这往往决定了平台的“气质”。有时候，“气质”比价格更重要。
根据QuestMobile的数据，跨境电子商务应用程序的用户占60%以上；在跨境电子商务用户的比例构成方面，一线城市是二三线城市的两倍。这些人在“买买”方面既有购买力又有行动力。几秒钟内，成千上万的瓶子和罐子是他们的日常生活。除了价格，他们留在一个平台上的原因还有一个更重要的考虑因素：这个平台能不能继续帮我探索“有效”的好产品？
商品页面:小红书(左)+网易考拉海购(右)
“小红书”是女性购物的主要平台，其选择技能值得称赞，这在很大程度上归功于其社区形式。人们生产的UGC内容是小红书选择的主要理念。社区中曝光率高、信誉好的产品一般都会引入福利俱乐部。小红书在选择产品时的“品味”也慢慢培养了用户对推荐产品的信任感，从而获得了一批忠实用户。
然而，这种产品选择方式也会有一定的“延迟”。从社区内的商品流行到搬到福利俱乐部，它还需要通过寻找供应商、谈判、采购等诸多环节...那么，平台能直接“预感”出潜在的爆款吗？
网易考拉海购(以下简称“网易考拉”)是跨境电商的后来者，但截至2016年8月，考拉的仓储容量(15.2万平方米，待建)、很多人把这些归因于“好出身”带来的资金、流量、价格优势，但实际上，平台的选择能力是一个被忽视的重要因素。
事实上，许多跨境商品，特别是热门商品，由于价格透明，平台的利润非常薄。特别是在“4.8电子商务新政策”出台后，影响最大的是跨境电子商务采用保税仓库模式。这些电子商务往往采取热风格的低价策略。税收改革带来的价格上涨压力也迫使许多没有资金支持的小型平台退出这种模式。
跨境电子商务已经是红海了。当一些老牌B2C平台在产品选择上没有明确定位，在一、二、三、四线城市的消费者之间来回摇摆时，网易考拉的后来者通过寻找准确的消费群体和产品选择技巧来展示自己的实力。
从标品到非标品的迁移如何改变选品思路？
跨境购物的兴起最初源于国内消费者的需求与国内商品生产和保证之间的矛盾。一方面是标准产品的质量和信任，另一方面是非标准产品的利基需求。
一位负责网易考拉供应链的人士告诉记者，“自去年年初推出以来，网易考拉也经历了跨境电子商务市场从起步到逐渐成熟的过程，用户需求发生了两个变化。”两个明显的趋势包括：
首先，应用房地产行业的说法，从刚性需求到改进；其次，从标准产品到非标准产品的演变，导致跨境电子商务市场竞争战场也转向“非标准产品”。
例如，在早期阶段，跨境电子商务用户主要集中在母婴群体，随着海外网上购物模式的普及，从一、二线城市迅速蔓延到三、四级城市。奶粉、尿布、德爱、牛栏、花王、国王、尤妮佳是当时跨境电子商务用户需求最集中的类别和品牌。
因此，在去年上半年，整个行业都围绕着这些明确的目标展开了竞争。熟悉的“尿布战争”和当时整个行业非常频繁的价格战都围绕着这些类别和品牌展开。竞争的关键在于供应（质量是否可靠，供应是否充足）和价格。
因此，在产品选择上，更多的是为了满足突出的需求。在此期间，网易考拉海购的产品选择团队对这部分产品进行了供应链优化，包括不断追溯和调整供应商、压缩采购成本和促销成本。
一般来说，自去年年中以来，用户需求已经进入了第二阶段。在用户通过母婴产品建立了跨境购物的习惯，并积累了对商品、价格和服务的认可和信任后，平台开始逐渐从购买母婴产品转向关注自己。因此，美容、日常生活、个人护理、服装和包装产品开始迎来快速增长。
从去年春天开始，网易考拉开始寻求上述类型商品的官方合作，从美迪惠尔到LG健康生活到高丽雅娜，网易考拉逐渐与大量日韩快速消费品品牌签约，推出了大量中国用户熟知的SKU。
供应链负责人告诉记者，网易考拉在随后的类别和商品扩张中也遵循了类似的路径：提前洞察用户需求、提前布局和“风”准备就绪。
在品类的推动下，考拉的用户群体在沉淀后逐渐清晰——25-35岁，主要是一二线城市的年轻女性。一般来说，家庭收入较高，对商品质量的需求高于价格。
对于这部分现有用户，网易考拉通过用户反馈、问卷、消费相关轨迹、搜索行为数据、试用活动等方式获得未来产品选择的判断依据；对于新用户，网易考拉将通过海外市场调研、国内市场分析、网易产品信息同步，特别是媒体和社交业务数据，探索未来消费者需求趋势。
这个平台能不能继续帮我探索“有效”的好产品？1
“买家模式”一直受到跨境电子商务市场的尊重，也就是说，通过一些海外人士进入平台，销售个人或团队在当地零售渠道引进的商品。这个平台能不能继续帮我探索“有效”的好产品？3
网易考拉采用自营和批量直接采购模式，将自己的模式称为“采购模式”。
网易考拉的采购团队占员工总数的四分之一，在不同类别下会有自己的专业采购团队。他们每天穿梭于全球品牌、连锁超市品牌、供应商、商品展览等场合。
同时，网易考拉海购在日本、韩国、美国、德国、意大利、澳大利亚、新西兰、香港、台湾等地设立了分支机构，引进了解当地及周边市场和文化的人员，具有丰富的零售和采购经验，深入挖掘和调查海外市场商品和消费趋势，探索和引进适合国内用户的商品，与全球品牌建立深入的合作关系。
在具体的产品选择标准上，网易考拉海购遵循“资源、文化、科技、品牌”的四维产品选择规则。与单打独斗的“买家模式”相比，网易考拉全球采购团队和分支机构可以通过深入当地市场，更好地了解不同国家和地区的优势，从而将商品的价值放在全球横向比较的维度上，最终确定产品选择策略。
网易考拉队内部还有一个不成文的要求——这个平台能不能继续帮我探索“有效”的好产品？5.在工作中不断培养每个岗位的每个员工都有获得精准选择的感觉。
碧然德水壶，比那氏漱口水，泰国乳胶枕，目前为消费者所熟知THE LAUNDRESS 服装除皱喷雾等一些爆款产品，就是孵化自网易考拉海购。
当然，网易考拉与品牌商合作推广某一商品也是一种常见的方式。然而，仅仅依靠营销技能来“炒”热风格并不是考拉期望的方式，“在大方向上，网络考拉海上购物希望为中国用户找到高质量、高成本效益的商品，所以商品本身有足够的价值是第一位的；目前，网络考拉更珍惜自己的品牌，而不是赚钱。网易考拉市场负责人告诉记者。
网易考拉将自己定义为“媒体驱动电子商务平台”。“媒体驱动”可以理解为网易内外媒体资源的能力和渠道，多年的媒体经验和覆盖多场景的产品矩阵。
这个平台能不能继续帮我探索“有效”的好产品？7
今年4月，财政部、海关总署、国家税务总局等官方机构要求“自4月8日起实施”新的跨境电子商务监管政策，后来被推迟（过渡期为2017年5月11日），但仍对行业造成了巨大影响 冲击。
业内人士告诉记者，每个人都担心“新列表是否会限制某些类别”。幸运的是，在两个正面列表出来后，它们基本上涵盖了跨境电子商务所需的所有类别，但从长远来看，它们仍将极大地限制跨境电子商务类别的增长。
此外，新政实施后发货的货物必须按照一般贸易要求提供通关单，化妆品、保健品等货物必须在食品药品监督管理局登记备案，许可证批准、备案手续周期长，必然影响新产品引进的速度；此外，税收改革后保税区模式的跨境电子商务也将面临价格上涨的压力，这无疑是跨境电子商务的噩梦。
网易考拉在新政策出台时回应说，随着税收改革的实施，电子商务平台将面临更大的成本支出，包括流量和其他支出项目。在更激烈的竞争环境中，这种成本将变得更高。这个平台能不能继续帮我探索“有效”的好产品？9
网易考拉也选择降低中间成本，合理降低商品平均利润率，最终确保你在平台上看到的仍然是“优惠价格”，显示了考拉自营模式的定价优势。
然而，在4.8新政“缓刑”期间，仍然存在许多变数。所有竞争对手都在等待多方游戏的最终结果，跨境电子商务一年后是否会遇到“熔断”。
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