跨境电商代运营风波不止，胡波发致歉信
“诈骗”、近日，跨境电商代理运营行业再次出现了“跑路”等负面信息。箭是指一家名为“深圳市跨境传奇网络有限公司”的代理运营公司。据说公司主要经营速卖通代运营，目前很多卖家都受到了一定程度的影响。26日，全球快递还宣布，卖方应谨慎选择代理运营商，并指出“深圳跨境传奇网络有限公司”不是快递的官方代理运营公司。深圳跨境传奇网络有限公司CEO作为“诈骗”风暴中心的当事人，终于站出来选择发声...
深圳跨境电商代理运营业的阴霾不散
今年9月1日，在快卖通官方卖家论坛上，十几位卖家的联名帖引起了雨果网的关注。该帖子指出，深圳跨境传奇网络有限公司经营受理代理经营业务，但半年经营没有改善，当卖方联系传奇网络时，其内部人员对公司解散和地址搬迁没有积极回应。许多卖家在论坛帖子下表示，这是一家“骗子”代理运营公司。据一些卖家介绍，他们的损失从2万元到10万元不等。而且据不完全统计，受影响的金额已达数百万元。
此后，业内多家自媒体也发布了几篇与公司有关的报道，并列其各种“罪责”。其中，公司前身深圳市火人科技有限公司如何运营，传闻公司老板“逃跑”，带领核心成员和公司骨干重新启动炉灶，如何进行“欺诈”和“金蝉脱壳”。雨果网了解到，这并非该行业第一起被卖方定义为“诈骗”的代运营公司事件。早在今年6月，同样在深圳，龙华汇海广场的一代运营公司就被公安部门摧毁，经理以上水平全部被带走，涉及数千万。
跨境传奇CEO胡波首发道歉信
当卖方强烈谴责深圳跨境传奇网络有限公司推卸责任时，本月26日，公司首席执行官胡波公开发表了道歉信，并解释了公司的经营状况和网上谣言。
道歉信中说，他现在在深圳龙岗家，为了妥善解决业务纠纷，弥补客户损失，做出了各种努力。信中显示，卖家称深圳跨境传奇网络有限公司为“骗子”公司，并提供相关代理经营证明：在脸书上注册账户，付费推广，俄罗斯VK推广。
截图如下：
另一方面，在信中，他还承认了代理运营的困难和管理的不善，以及深圳市火汇人科技有限公司（成立于2015年1月）的运营，宣传其公司是快递公司的官方代理运营公司。他说，一开始他并没有意识到代理业务会很难经营。最后，公司遭受严重损失，裁员，最终40多名员工离职（跨境传奇网络技术人员最多70人）。他说，在整个事件中，他承受着外部舆论的压力和后果，但没有人们认为的欺诈动机。
此外，他还在网上传言“公司法人和核心人员”、“被派出所拘留”和下一步相关善后工作已经解释，并呼吁尚未联系的受影响用户可以直接致电他们。最后，我还强调，在整个事件中，我真诚地向所有信任我的客户、关注或参与此事的朋友和合作伙伴道歉。
诈骗只是个案，但跨境电子商务代理运营行业仍需沉淀
到目前为止，整个事件似乎已经结束，怀疑已经被揭露。但“代理运营”的水池有多深，如何安全地流动仍然是一个值得思考的问题。为此，雨果网络采访了一些业内人士，对“代理运营”行业的现状和未来提出了自己的看法。
一些卖家表示，胡波没有欺诈的动机，但这构成了欺诈的事实。他们认为，代理运营最初适合那些在跨境电子商务行业经营相当成熟的企业，帮助那些缺乏运营技能或尚未参与跨境电子商务的企业进行转型升级。虽然代理经营企业了解市场，了解蓝海，有资本基础，但如果没有足够的软实力，包括能力运营商，合理满足卖方规划的需求，最终不能达到预期的效果，实际上是虚假承诺。
在过去六个月中，业内相关人士表示，尽管代理运营符合商业本质的逻辑，但在过去六个月中发生了许多负面的代理运营事件，但仍存在各种问题。“从发展时期来看，就像国内电子商务代理运营一样，跨境电子商务代理运营也将有一个从非正式向正式过渡的过程。在这个新行业发展的早期阶段，一些参与其中的人可能只想快速赚钱，或者在发展过程中找不到合适的双赢计划，导致一些不可接受的情况。另一方面，除了对发展阶段的认识外，任何行业都不能规范每个人的个人行为。这一事件应视为一个案例。在行业发展过程中，总会有一些人在创业过程中认识不全、操作不当或不够认真。他告诉雨果网。
此外，上述业内人士认为，如果代理运营模式需要一些时间和积累才能稳定下来。一方面，跨境电子商务产业本身和各种电子商务平台都需要不断发展。一个行业的商业容量越大，能赚钱的人就越多，自然能把这个行业做得更好。另一方面，作为一个技术服务行业，一个好的运营商需要一个沉淀的过程，比如国内电子商务代理运营和国内网站服务，也是通过大浪逐步发展起来的。
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