跨境电商重磅：亚马逊的新规和小红旗
这是一个不平静的国庆节——不仅在7月1日新规定后，国内支付宝和微信也遇到了最严格的新规定：中央母亲规定，自12月1日起，同一人只能在同一非银行支付机构开立全功能支付账户，即每个人只有一个全功能支付宝账户，多余的将在11月30日前完全清理；跨境电子商务经常出台新规定，亚马逊刚刚出来的两个重磅消息对我们卖家的心脏功能进行了极大的考验...
一个是Review的新规定，另一个是对多个账户的小红旗通知的彻底调查！据报道，这两个消息都是今天凌晨发布的。亚马逊在半夜采取如此大的行动真的会让卖家感到心脏病！
消息一：About Amazon Blog - Update on Customer ;isappinstalled=1
相信大家都看过以上与亚马逊review新规相关的图文内容，mark也是第一次通过微博和大家分享。看完大家的反应，只能感慨:几个快乐，几个悲伤！
在此之前，亚马逊已经多次采取行动，以防止虚假评估的可能性，如清理一些非传统买家写的产品评估，将可以写回报的门槛提高到50美元以上的购买金额，彻底检查清单等。总之，亚马逊应该保持其平台的声誉，并结束所有可能产生虚假评估的行为！
有专家对亚马逊review新规定的内容进行了分析：
1.不得使用第三方机构（如FB团队评估、主要评估网站评估等）向reviewer发送折扣或免费产品，以换取评估；只有通过亚马逊VINE VOICE项目组的人员进行折扣码或测试是合规的。即使在评论中通过其他组织或其他组织声明I received this product at a discount or free for review purposes已经不允许了！
2.这项政策立即生效！如果您继续使用以前的方法免费或折扣进行评估，您的帐户将被关闭；
3.只要不是为了换取评价，就可以继续给客户发折扣或者一些促销；
4.不得为评论提供任何服务或福利。
亚马逊VINE第一点提到的所谓亚马逊VINE VOICE项目组是一个邀请制GROUP(VINE REVIEWER GROUP)，亚马逊邀请诚信度高的买家进行评估。这个团队一般都是强制性的，优先考虑直销产品的送检。做VE的小伙伴应该不难理解。VINE 与普通review相比，VOICE的review权重会更高，每个review都会有vinew voice的标志，如下图所示：
此外，电子商务论坛还分享了另一个条约：
1.不能建立、改变或评估任何与你的亲戚、朋友或任何商业相关的产品和服务；
2.无法建立、更改或评估对竞争对手的任何产品和服务；
3.免费和折扣产品不能用于威胁索赔；
4.非法内容不能通过提供赔偿或免费折扣产品来交换；
5.链接内容不能发布公告。
事实上，在这里，很多人已经炸了锅。许多外国人说，如何推动老子的新产品？但也有很多亚马逊老司机说，每个人都在抢劫，改变价格，玩技术，刷账单等等，对不起，也做毛亚马逊，恶心循环的结果是每个人都没有钱赚，所以这是一件好事！
事实上，另一方面，亚马逊的政策也迫使所有卖家提高质量，而不是垃圾产品的节奏。电子商务的本质是商业，商业应该以诚信为基础。我们也希望所有卖家都能纠正自己的心态，理性地看待这一政策。我们可以从玩技术常规路线回到我们的业务。
新闻2：当花熊姐姐收到这个消息查看时，她发现了另一个亚马逊小红旗，让很多卖家，收到了很多卖家关于亚马逊多个账户彻底调查小红旗，据了解有两个不同的版本：
版本1:
Dear Seller,
Our records indicate that you may own multiple seller accounts. Amazon’s policies strictly prohibit operating or maintaining multiple accounts. Exceptions are granted on a case-by-case basis based on each seller’s circumstances. If you currently have multiple seller accounts, have operated or maintained more than one seller account in the past, or if any members of your household (besides yourself) have operated or maintained a seller account, please reply to this email with the following information:• The email address(es) associated with each account you own• The email address(es) associated with each account owned by members of your household other than yourself• The reason(s) why you need each accountFailure to disclosure your accounts may result in a loss of selling privileges.If you own only one account, have never owned more than one account in the past, and no one else in your household has or has had an account, please disregard this notice.
Best regards,Seller Performance
版本2：
Dear Seller,
Amazon’s policies prohibit a seller from operating or maintaining multiple accounts; however, we understand that in certain circumstances, sellers may need to own multiple accounts.We would like to ask you a few questions:• Do you have multiple Amazon selling accounts?• Have you opened or operated more than one seller account in the past?• In addition to your seller account, do any other members of your household also have a seller account?In order to protect your account, please reply to this email with the following information:• The email address(es) associated with each account you own• The email address(es) associated with each account owned by members of your household other than yourself• The reason(s) why you need each accountIf you own just one account, have never owned more than one account in the past, and no one else in your household has or has had an account, please disregard this notice.
Best regards,Seller Performance
众所周知，亚马逊的多账户操作有一个非常敏感的问题，那就是很容易引起关联，所以这个消息一出来，花熊妹看到一个卖家群就吵了起来:
后来，花熊姐姐也通过卖家朋友了解了情况，确实有很大一部分人收到了小红旗或电子邮件通知。与此同时，微博也引起了热烈的讨论：
看着这个多账户彻底调查的信息，我不禁想起了业内很多人所说的莆田技术。亚马逊独特的销售功能实际上是为了避免平台上的产品同质化，方便买家选择。因此，多账户操作类似的产品来占据排名搜索页面或buybox等类似的淘宝操作技术与亚马逊平台的规则背道而驰。
最近亚马逊不断调整规则，出台新规则，我们大部分卖家都厌倦了应对，总想“上有政策下有对策”。
写到这里，我不禁想起我刚才说的一句话，希望我们能从玩科技套路回到自己的业务。我们真的应该反过来想想亚马逊为什么会推出这些新规定。
亚马逊本身一直以其高质量而闻名，平台上的大多数卖家也销售高质量的产品，但近年来，高质量的卖家被低质量的技术卖家压制，无法抬头。随着时间的推移，整个平台都不会玩。
这样，亚马逊的限制性刷牙和禁止第三方评估只是为了给客户一个良好的购物环境。对每个人来说，这可能会带来一些伤害，但从长远来看，这也是一个好处。最近，我在一篇文章中说，客户不是上帝，用户是！平台买家是亚马逊平台和我们卖家的共同用户，所以只有让用户满意，每个人都能受益！
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