沃尔玛将触角伸到网上,亚马逊也不甘示弱,似乎要把杂货店搬到线下,还要设立自提点。
10月11日晚,《华尔街日报》援引知情人士的话说,亚马逊计划推出一家小型实体便利店,以进一步扩大其副食品业务,销售牛奶、肉类和其他易腐产品。如果你想订购保质期长的食品,消费者可以通过便利店旁边的触摸屏在线订购,亚马逊将在同一天发货。
此外,亚马逊计划在特定地点设置免费下车点,并直接将消费者在线订购的食品安装在汽车上。亚马逊还专门开发了一种新的汽车牌照阅读技术,以减少消费者的等待时间。
据悉,杂货店计划代号“Project Como只针对只订购亚马逊生鲜服务的消费者。
亚马逊发言人尚未就此消息置评。
杂货店业务:针尖针对麦芒
在线副食市场有着巨大的商机。目前,副食约占美国消费者支出的五分之一,但副食在线零售仅占美国副食总零售额的2%左右。据摩根士丹利预测,今年美国在线副食市场规模将翻倍至420亿美元。
亚马逊看到了在线副食品市场尚未开发的商机,抓住了美国消费者在下班途中购买副食品的消费习惯。一方面,它建立了一个线下杂货店来销售牛奶、肉类和其他易腐产品;另一方面,设立了自助提货点。消费者在网上购物后,可以在下班途中直接提货。此外,驾驶用户不需要下车。他们只需要在有8个停车位的停车场等候,服务人员就会直接把食物装进车里。
然而,线下食品杂货店仍然是沃尔玛等传统零售商的世界,沃尔玛也瞄准了小商店。
数据显示,仅在2010年第一季度至2015年第三季度,沃尔玛就关闭了409家中型商店(1万平方米),并开设了315家小商店(3700平方米)。这些小商店相当于传统郊区购物中心的微型版本,进一步提高了沃尔玛的竞争力。
沃尔玛希望利用这些便利店渗透到人口密集的城市,并计划在2016财年增加180至200家,2017财年销售额达到170亿美元。
此外,沃尔玛电子商务供应链副总裁JustenTraweek最近透露,沃尔玛用于网上销售的超大型仓库将在2016年底前增加到10个,数量将翻一番。这比业内咨询公司预测的“沃尔玛只会在2017年底前建造8个大型仓库”更多、更快。
从这个角度来看,亚马逊和沃尔玛之间的竞争是针对麦芒的。
此外,从国内自营杂货店的角度来看,线上零售商还没有线下开业。曾经尝试过“嘿”便利店的旧金山快递以黯淡的结局告终。自2013年至2015年三年以来,其“剥离业务业务板块”亏损近16.06亿元,“主要是由于旧金山快递商业集中铺设线下门店造成的”。然而,与亚马逊的线下杂货店不同,嘿,顾客通过商店的海报和二维码墙放置虚拟商品。商店里的展品可以直接带走,但他们必须在网上下订单,不允许购买。
新鲜的“最后一公里”
此前,亚马逊线下布局的重点是生鲜食品配送服务,但这一领域的竞争越来越激烈。
除了Fresh Direct、今年2月,包括Instacar在内的众多生鲜食品配送商,谷歌还宣布开始为好市多、全食超市配送水果、蔬菜、肉类、鸡蛋等易腐商品Smart & Final Stores和高端食品商Vincententes Foods配送生鲜食品。
此外,新鲜产品需要低温储存,容易损坏,难以标准化,需要使用冷链物流配送技术,新鲜配送方一直受到高配送成本和食品销售利润率的困扰,亚马逊也不例外。
除了配送,亚马逊自营生鲜食品的前景也令人担忧。Fool,美国金融分析网站.曾指出,受服务价格、新鲜食品本身特点、地理位置等影响,亚马逊新鲜电子商务推出九年仍没有改善。此外,谷歌提供新鲜食品配送服务增加了主要超市新鲜商品的竞争力,亚马逊自营新鲜食品(超过50美元可享受免费配送)面临的压力增加。
国内生鲜电子商务也状况不佳。自2015年底以来,中国生鲜市场开始经历一轮大规模淘汰和洗牌。首先,拉卡拉电子商务团队解散。随后,前华为荣耀总裁刘江峰创立Dmall,进行近50%的大规模裁员。美味的77,获得亚马逊2000万融资,宣布破产,数十家生鲜电子商务公司面临破产或裁员的危险。
然而,亚马逊杂货店的计划可能会同时增加自营生鲜食品的销量,降低生鲜食品配送的成本,这是尝试生鲜食品的“最后一公里”计划。
一方面,杂货店计划只为消费者订购新鲜服务,“免费”服务可以吸引消费者购买新鲜服务和在线订单,扩大新鲜销售,新鲜属于生活需求,许多线下超市依靠新鲜客流来增加其他商品的销售,亚马逊也有这个意图,在便利店旁边设置触摸屏,希望通过新鲜消费者流量增加在线订单;另一方面,线下杂货店可以作为新鲜商品的储存点。亚马逊可以直接将食品交付给消费者,避免新鲜运输过程中的损坏,降低配送成本。
在中国,京东去年以43.1亿元投资永辉超市,布局了新鲜O2O市场。行业分析指出,在标准化、分销效率等方面,新鲜产品需要投入高成本,京东与永辉的多角度合作可以帮助其解决新鲜、物流、冷链等问题,实现“最后一公里”的战略布局。
从线上到线下,可能是解决生鲜电商困境的一个想法,但最终的结果取决于谁的技能最深。
本文“亚马逊拥抱线下是为了打破新的电子商务问题”,请注明卖家信息编辑和转载的来源(本文转载为:卖家信息http:///news/article/195170)
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