在遥远的大洋彼岸,有一个叫Armandoo 自2013年以来,Rogio的美国互联网营销巨头一直有预测电子商务行业节日季节趋势的习惯。他说:这种预测既不是风险也不是激进的,只是为了为从业者提供一些关于行业趋势的参考。
不要胡说八道。让我们来看看这位拥有17年互联网营销经验的美国人对2016年节日季购物趋势的预测。
从现在开始,2016年的节日将持续到圣诞节前夕。预计视频内容营销和免费运费服务将极大地促进2016年节日电子商务销售的增长,移动电子商务的影响将尤为突出。
今年,我有四个预测,其中两个(第一个和第四个)是关于市场营销的,另外两个是关于电子商务销售的增长。在文章的最后,还有一个关于去年预测的简单报告。
1.60%的在线订单将提供免运费服务
大多数像Target这样的零售商将为在线订单提供最低采购金额的免费运费服务
在很大程度上,提供某种形式的免费运费服务已经成为在线零售商的一个常见选择。据报道,运费仍然是消费者最终放弃购物车的罪魁祸首。
据comscore和UPS报道,虽然大约一半的消费者愿意为更快的配送服务付费,但他们不愿意为普通的地面配送服务付费。
简言之,如果你的网上商店不提供免费运费服务,你将在今年的旺季遭受巨大损失。因为我预测今年至少60%的节日季节订单将提供免费运费服务。
2. 移动电子商务销售额增长60%
为支持这一预测,我将向您介绍一个小故事和两个事实数据。
最近,当一位数字营销经理谈到网上实体结合的零售连锁店时,我提到58.9%的网店来自移动终端,但他说这并不高。
在了解了这个小故事之后,让我们来看看下面这组来自UPS和comScore的数据:63%的年轻人(Millennials)中年群体和41%(Gen Xers) 智能手机购物。如下图所示。
最后,comscore还报告说,2015年移动节季购物总额约为126.5亿美元,比2014年增长59%,2014年移动购物总额约为79.8亿美元。这些数据不包括旅游消费和大型商务合作采购。因此,我的预测一点也不夸张,这完全符合这种爆炸性增长的发展势头。
3. 电子商务的销售额增长了13%
去年,我预测电子商务在节日季节的销量将增长13.9%。然而,根据相关报告,上次预测的数据比实际数据差0.5个百分点。考虑到电子商务销量巨大的基础,我相信今年节日电子商务的整体销售增长将略有放缓。但不可否认的是,2016年在线销售仍将创下新高。
就整个零售业而言,我预测2016年节日购物季节,包括实体零售在内的整个零售业的销售额只会增长3%。如果预测准确,电子商务的优势将更加明显。
4. 视频广告将继续升温
相比之下,预测会有点模糊,坦白说,明年做总结报告的时候,预测的效果可能很难衡量。然而,我仍然认为视频广告营销将在节日电子商务营销中发挥巨大的优势。
据估计,超过90%的美国购物者计划在网上购买节日礼物。说到节日礼品购买指南,视频广告无疑是最好的展示方式。精心制作的视频对消费者选择什么礼物以及从哪家商店购买都有重要的指导作用。
回顾去年的预测:
2015年是我连续预测即将到来的节日季节的第三年。现在看来四个预测中有两个。有一个关于电子商务销售增长的预测,我估计了0.5个百分点。
“万圣节前大多数消费者都会购物”
就在我去年预测“至少25%的美国购物者将在万圣节前开始圣诞采购”一个月后,美国国家零售联盟发布了一份调查报告,称“40%的购物者将在万圣节前开始购买”。
“网上销售额将增长13.9%”
跟踪公司comscore 2016年1月报告称,2015年美国总数字销售额比2014年增长13%,达到690亿美元,不包括旅游和大型商务合作销售。emarketer公布的增长率为13.4%。
"邮件营销是节日季节最好的宣传工具"
科技公司Magnetic报告称,70%的节日季购物者从电子邮件中获取节日促销信息。相比之下,64%的消费者通过在线搜索获取促销信息,56%通过在线广告,38%通过社交媒体。
移动电子商务的比例将达到电子商务总量的25%
根据comScore的报告,2015年,大约18%的电子商务销售来自移动设备。
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