北京时间10月19日,拍卖网站ebay近日推出了基于facebokmesenger机器人平台的“智能个人购物助手”ShopBot,帮助消费者在ebay上找到最好的交易。
Shopboot机器人仍处于测试阶段,用户可以通过登录页面()或Facebook使用它 在Messenger应用程序内搜索“eBay ShopBot”。
登录后,用户可以用自然语言与shopbot机器人交谈,例如,“我正在寻找一双黑色羊皮鞋。”然后,机器人会问你一些相关的问题,并提供一些类别选项,以帮助用户缩小搜索范围。此外,用户还可以提交商品图片,让机器人在ebay网站上搜索类似的物品。
EBay首席产品官皮特曼(RJ Pittman)“我们的目标是让消费者在ebay上购物,就像和朋友聊天一样容易,无论你是在寻找产品,还是只是浏览网站来寻找灵感。”
Shopbot机器人目前只是一种测试产品,但ebay表示将逐步改进产品。皮特曼说:“它每天都对购物者和我们庞大的产品库有更深入的了解。人们使用它的次数越多,它就会变得越聪明。”
今年4月,Facebook在开发者大会上公布了Facebook Messenger聊天机器人计划,并允许各大企业在Messenger平台上建立自己的定制机器人。然后,CNN 、汉堡王、 该计划中加入了Staples、Fandango等知名企业。
这些机器人不仅可以根据地理位置提供个性化的推荐和提醒服务,还可以根据用户的问题进行智能回复。例如,CNN聊天机器人可以根据用户输入的关键字回复当天的头条新闻。
今年8月,美国白宫还推出了奥巴马的Facebook Messenger聊天机器人。除了处理美国公民发送的信息、阅读电子邮件和其他通信信息外,聊天机器人还可以为奥巴马提供一些筛选信息。上周,白宫还发布了奥巴马聊天机器人的源代码,希望帮助其他政府部门开发自己的聊天机器人。
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