中国移动试水跨境电商，垂涎千亿市场
近日，中国移动运营的12580和生活商城网站推出了“日本博物馆”，包括美容护肤、保健、母婴日用品、日本手工艺品礼品等140多种商品。记者了解到，这是中国移动和日本电信运营商的NTT 日本负责产品采购和在中国移动运营网站上销售DOCOMO达成的战略合作。至于中国移动在跨境电子商务领域的举动，中国移动表示，这只是多年前与NTT的举动 战略合作协议中DOCOMO达成的内容。
业内分析人士认为，中国移动进入跨境电子商务，很可能是在其庞大用户的基础上尝试新的运营模式，摆脱对语音、流量等基础业务的依赖，抢占日益增长的电子商务市场。然而，作为系统中的中央企业，中国移动已经习惯了行政垄断环境下的竞争。面对完全开放、个性化需求明显的互联网环境，其产品研发和运营能力面临着巨大的挑战。
中国移动负责技术和销售
对于记者的采访，中国移动书面回复称，中国移动在“和生活”业务平台上与DOCOMO开展跨境电子商务业务合作。DOCOMO负责建立商品供应链，购买日本商品，并通过中国移动的“和生活”业务平台向中国用户销售。自9月26日起，该服务正式向用户开放。目前提供美容护肤、保健、母婴日用、日本手工艺礼品等140多种产品。
在具体合作细节方面，“和生活”客户端为DOCOMO提供独家商品展示页面，用户通过生活网站、客户端等渠道订购商品。用户在线支付后，“和生活”平台将向DOCOMO发送用户订单信息。
记者了解到，目前，DOCOMO将在用户下单后直接将用户购买的商品从国际物流运输到杭州保税区，中国邮政EMS物流将在杭州海关完成通关后发送到用户指定地址。如果后期业务量增加，DOCOMO公司将选择一些畅销商品在杭州保税区设立仓库。用户下单后，商品将直接从保税区快递到用户指定地址。
“DOCOMO作为海外商家的接入平台， DOCOMO公司负责商品选择、商品价格制定、国际国内物流服务、用户完成商品通关服务、缴纳相关税、用户咨询和售后服务。中国移动负责提供平台技术支持，审核DOCOMO提供的商品信息，并在业务平台上展示商品物流信息。中国移动的一位内部人士说。
旨在深化用户运营
与天猫、京东、网易相比，中国移动此次推出的跨境电商业务并不低调。
2013年12月，中国移动和日本NTT DOCOMO、韩国KT签署的战略框架协议包括加强数字内容和应用，跨国集团客户服务合作，联合引入数字内容和应用，通过相互品牌商店，方便客户下载和使用其他两个受欢迎的数字内容和应用程序。三方还将基于物联网技术合作，探索为跨国集团客户提供车载移动服务和移动医疗服务的解决方案。
4G通信网络在中国开始商业化。业内分析人士认为，中国移动旨在尝试基于流量和庞大用户群的用户应用，探索基础业务以外的盈利实现手段。
据TMT分析师傅亮介绍，大多数日韩电信运营商都是先行一步，在影视娱乐、移动支付等基础主营业务上发展增值业务。中国的电信运营商仍处于“管道工”水平。结合4G商业背景，中国移动与两者合作，测试跨境电子商务。一方面，它打算分享越来越多的跨境电子商务市场蛋糕，另一方面，它试图通过合作学习建立在流量之上的商业形式。
国内运营商已经意识到，依靠语音和流量收费的时代已经过去。今年8月，三家运营商取消了长途漫游费，正式宣布向交通生态和智能方向转型。跨境电子商务是中国移动尝试的领域之一。
事实上，电信运营商很早就开始在电子商务领域运营，但商品只关注电话费、手机等业务相关类别，中国移动等电信运营商建立平台，建立业务流程，并逐渐开始扩大商品SKU，在电子商务领域具有一定的技术能力。
“三大运营商拥有非常庞大的用户基础，这种资源可以使电信运营商尝试多种新形式，未来的趋势是中国移动电力业务将逐渐与其基本电信业务分离，甚至独立，独立企业成本、盈利能力是一个非常严峻的考验，所以在这个过程中，中国移动将利用其大型中央企业的地位和商业资源，为未来的发展做出规划。"付亮说。
千亿级市场值得垂涎
除了考虑未来发展外，跨境电子商务市场红利可能是中国移动试水业务的因素之一。
根据易观智库9月发布的《2016年跨境进口电子商务突破模式研究》，今年中国网上交易规模将达到5.2万亿元，到2018年将增加到8.9万亿元；进口零售电子商务交易规模将从2016年3900亿元发展到2018年1.2万亿元。在消费升级需求强劲的推动下，跨境电子商务具有快速增长的动力和趋势。
研究报告认为，跨境电子商务消费者对跨境电子商务模式和产品持认可态度，不影响跨境电子商务消费；未进行跨境电子商务消费的潜在用户一旦尝试，将被跨境电子商务及其商品的特点所吸引，逐渐转化为实际用户，跨境电子商务用户将继续扩大。电子商务中跨境电子商务的比例也会增加。
市场前景看好，自然吸引了大量企业进驻，同时也吸引了资本市场的关注。2011年，洋码头上线，获得天使湾、赛福基金、长江国宏等机构投资，并与PayPal达成合作；2015年7月，波罗蜜上线，随机吸引资本、百度、伟高达风险投资等机构投资；宝贝格子于2014年上线，2015年12月注入国信招商基金、佳信财富、麒麟财富、景润投资等机构。成为新三板首家跨境电商公司。
傅亮认为，与线下网点相比，中国移动在电子商务领域的业务范围并没有突出类别数量和质量上的亮点和差异，这在一定程度上浪费了自己的资源。针对跨境电子商务，它还包括扩大市场份额和增加利润的目标。
跨境电子商务试水受到质疑
值得注意的是，中国移动推出的跨境电子商务业务只有4个产品类别，都来自日本。除了“和生活”PC和移动终端，没有相关的广告推广。
“移动电子商务肯定不会采取阿里巴巴和京东等战略。它将主要从其中一个细分领域开始。然而，如何有效、准确地向目标消费者提供商品信息是对中国移动运营能力的一个很大的考验。”傅亮认为，中国移动尝试电子商务等领域的业务，其“身份问题”将成为最大的限制。
独立电信分析师项立刚表示，中国移动是该系统中的国有企业。自行政垄断环境发展以来，其产品和业务在该系统中具有属性和特点，但它面临着明显个性化需求的互联网环境，需要有针对性的产品研发和运营能力。
“跨境电子商务是电子商务的一个细分领域，但在早期阶段，电子商务必须需要大量的资本投资。为了在市场上赢得一席之地，经过几年的损失是正常的。”项立刚认为，虽然中国移动是一家上市公司，但其股权不强，融资手段相对较弱。它能否容忍长期亏损的业务存在，问号了以中国移动为首的三大运营商在流量上的新业务前景。
此外，跨境电子商务市场环境也面临着政策和供应链竞争加剧的问题。根据推迟的跨境电子商务零售进口商品清单的要求，法律检查可能会延长清关时间，进一步规范和细化注册、包装、定制标准和制造商的限制，影响制造商的生产能力，短期内占领市场的策略可能无效。
根据《2016年跨境进口电子商务突破模式研究》，跨境电子商务在节约成本、提高效率的同时，也面临着利益体系的挑战和压力。供应链需要通过内部优化来提高竞争力。同时，仓储物流存在成本高、库存成本高、整合时间长等问题。
本文“中国移动试水跨境电商，垂涎千亿市场”为卖家编辑创作信息，请注明转载来源(本文转载为:卖家信息http:///news/article/196696)
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