双11电商全球化布局加深，跨境网购将迎井喷
距离“双11”只有半个月了，各电商都在如火如荼地备战，跨境业务成为众豪激战的最大亮点。10月20日，天猫“双11”全球嘉年华在香港启动，全球化在今年的“双11”战略中排名第一。同日，京东还宣布，与沃尔玛合作的全球官方旗舰店已正式在京东推出。25日，网易考拉召开“双11”启动会，宣布将打造“超级洋货节”，引进70多个国家的商品。
电子商务巨头加快了业务全球化，但仍面临着同质化竞争、本土化进展缓慢等挑战。
海外市场成为“双11”新战场
自2009年以来，“双11”已经持续了七年，大陆大陆网民的购买力已经被挖掘出来。从商品、支付到物流，主要电子商务巨头经常将“双11”战争蔓延到海外。
在商品方面，今年的“双11”是阿里巴巴历史上最国际化的“双11”。天猫最近在香港举办了“双11”购物嘉年华，这是天猫首次离开大陆。天猫宣布，今年的“双11”将首次通过销售全球模式销售给香港和台湾，包括全球9.8万家商家和1000多万种商品。
在支付方面，阿里巴巴今年首次实现了中国大陆外商品交易的美元结算模式，允许海外企业通过经营商店和使用海外支付宝账户覆盖全球多区域市场。目前，支付宝拥有海外用户4000多万，结算服务开辟了200多个国家，提供了18多种货币。
在物流方面，为了配合今年的“双11”国际化，避免跨境购物延迟，新秀物流在中国香港和澳大利亚的仓库配送系统将首次亮相并参与“双11”。沃尔玛在中国的第一家跨境商店将使用京东的最后一公里配送。
“一带一路”爆发了跨境电子商务
商务部预测，2016年，中国跨境电子商务进出口预计将增长至6.5万亿元，年增长率达到30%，占中国总进出口贸易额的20%。跨境消费已成为“双11”消费的新引擎。
经过七年的“双11”，国内市场已成为红海。从天猫淘宝销售额来看，2009年0.5亿元、2010年9.36亿元、2011年52亿元、2012年59亿元、2013年352亿元、2014年571亿元、2015年912亿元。与之形成鲜明对比的是，天猫官方数据显示，2015年全球化“双11”创造了两个世界纪录：一个是天猫国际海外网上购物的3000万中国消费者，另一个是232个跨境交易国家和地区。今年，“双11”进入第八年，跨境电商将迎来“井喷临界点”。
借助“一带一路”政策红利，跨境电商市场一片向好。与日本、韩国、欧洲、美国等发达市场相比，中国跨境电子商务在俄罗斯、东南亚、非洲等“一带一路”沿线国家的发展竞争压力较小，发展潜力较大。去年，俄罗斯在阿里快递平台上订购了1000多万买家，阿里快递成为俄罗斯第三大互联网公司。中国-东盟海产品交易所在福州仅一年，利用网上交易平台进入海上丝绸之路沿线国家渔业市场。根据阿里研究所的数据，2020年中国跨境电商交易规模将达到12万亿元。
海外市场面临三大挑战
中国跨境电子商务借“双11”机会出国，面临诸多问题。企业不仅要解决物流、产品质量等经营管理问题，还要面临本土化和差异化的战术布局和国家政策的不确定风险。
跨境电商屡遭投诉，物流假货售后等顽疾亟待解决。通关时间长、交货速度慢、客户服务售后服务差、事后维权困难、假冒伪劣商品多是老生常谈。即使售后服务问题，如真实退款和权利保护目前无法解决，物流服务中的丢包率和交货及时性也有待改善。
跨境电子商务差异化经营和本地化经营是出路。如果国内电子商务模式复制到国外，如简单赚取销售差额、跟风销售热销产品、打价格战等，跨境电子商务海外之路将重蹈国内恶性竞争的覆辙。跨境电子商务走出国门，不仅要着眼于各国的政策法律、语言文化和消费习惯，还要认真研究实际案例。
跨境电子商务业务可能会受到政策监管的挑战。2015年，出台了一系列优惠政策，如跨境支付试点、提高通关效率和负面检疫清单。跨境电子商务迎来了春天。2016年上半年，随着提高跨境电商税和跨境商品备案登记制度的颁布，跨境电商迎来了“春寒”。10月，新的进口化妆品消费税下调政策颁布，跨境电子商务开始出现复苏迹象。跨境电子商务发展中涉及行业规范的政策或最大的不确定性。
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