速卖通退货的流程是什么?
快递纠纷，如果经过处理，最终达到退货结果，那么快递买家如何退货呢？快递卖家如何收到货物？退货规则是什么？退货过程是什么？今天，小边将与您分享，快卖通退货的流程是什么？~
快卖通退货的流程是什么？卖方与买方达成退款退货协议后，买方必须在10天内发货（否则款项将打电话给卖方）。买方退货并填写退货运单号后，卖方有30天确认收货时间。如果您对收到的货物不满意，您可以直接将订单提交给纠纷平台。争议部门会联系双方跟进处理。(注:买方退货后，卖方需在30天内确认收货或提起纠纷，默认卖方逾期收货，并进行退款。)
如果买方已退货并填写退货单号，则需要等待卖方确认（如下图所示）：
卖方应在30天内确认退货：
a) 如果确认收到退货并同意退款，点击“确定”按钮向买方退款(卖方操作页面如下图)
卖方确认收货，纠纷完成。
b) 如果卖方在近30天内未收到退货或退货有问题，卖方可以点击“升级纠纷”提交平台进行纠纷裁决（操作页面如下图1所示），平台将在2个工作日内干预，卖方可以查看纠纷页面的状态并做出响应。在平台裁决期间，卖方还可以点击“仲裁撤销”撤销纠纷裁决（操作页面如下图2所示）;
图1
图1图2
c) 如果卖方在30天内未进行任何操作，即未确认收货，未提交纠纷裁决，系统将默认卖方已收到退货，并自动退还给买方。
本地退货的海外仓库
双方达成协议后，如果订单支持本地退货，平台将显示退货地址。
确认收货后，纠纷完成
以上就是快卖通退货的流程是什么？详细内容~小编认为最好冷静处理纠纷~
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