长点脑：进口商品入境必须贴中文标签
随着互联网的快速普及和蓬勃发展，不出门就能买到七大洲的各种商品。也让国内消费者涌向国外商品，这也催火了跨境电商。但是国内市场上很多“洋东西”都没有中文标签，尤其是“洋奶粉”；从跨境进口贸易电子商务平台到中国市场的“外国奶粉”，以及淘宝和京东商城平台上一些跨境电子商务企业销售的“外国奶粉”，没有中文标签。
*网购洋奶粉有虫，外包装没有中文标签
今年9月初，辽宁大连的消费者郑先生喜欢一个公主。8月，郑先生的妻子在“宝贝树”论坛上的“美库妈妈”电子商务频道购买了两盒从荷兰进口的美素佳儿奶粉。一盒两个小包装的价格是168元，800克。从那以后，他们在电子商务频道上买了四盒同样的奶粉。然而，第二盒美素佳儿奶粉刚开封，就发现了一条长约一厘米的黑虫子。郑先生立即联系了“美库妈妈”的客户服务；郑先生根据客户服务的要求，将视频和照片发送给对方，并要求退回前后两次购买的6盒奶粉。
网上购物退货的一贯惯例：客户服务否认奶粉有自己的昆虫，不能退货。谈判后，“美容囤积母亲”的态度发生了变化，表明供应商同意退还未打开包装的奶粉。至于有昆虫的奶粉，只能退还半袋钱，但郑先生必须承担运费和清关费。郑先生对此并不满意。
在郑先生第一次购买的两盒奶粉外包装上，除了一个二维码外，没有其他中文字样。二维码是宁波跨境贸易电子商务进口商品的防伪追溯码。记者通过二维码查询，结果显示，美苏奶粉的原产国为荷兰，进口代理为浙江粮油食品进出口有限公司。此外，还有检验和报关信息。
至于奶粉外包装盒上没有中文标签的问题，客服表示“这是进口商品，当然不会有中文标签”。客服还表示，可以提供海外清关证明标志。截至记者发布时，该证明标志尚未收到。
*进口商品是否没有中文标签？
进口商品没有中文标签吗？这种说法显然是错误的。
《食品安全法》第九十七条规定，进口预包装食品和食品添加剂应当有中文标签和中文说明书。没有中文标签、说明书、标签、说明书不符合规定的，不得进口。
今年7月1日，卫生和计划生育委员会制定的预包装特殊膳食食品标签正式实施。新规定明确规定，进口婴幼儿配方奶粉产品包装无中文标签，或者中文标签不符合中国法律、法规和国家食品安全标准的，按不合格产品退货或者销毁。
此外，上个月，国家质检总局官方网站发布了《网上购物保税模式跨境电子商务进口食品监督管理细则》草案（以下简称“草案”），草案规定进口婴幼儿配方奶粉必须附上中文标签，中文标签必须直接印在最小销售包装上，不得贴在中国。对于其他进口食品，还需要附上中文标签、中文说明书或通过跨境电子商务交易平台提供产品中文标签和中文说明书的电子信息。这两种方式应该在消费者填写订单时提供选择。
因此，“美囤妈妈”客服所谓的进口商品没有中文标签简直是无稽之谈。
*进口商品的标准标签是什么？
那么进口商品的中文标签上应该有哪些内容呢？
辽宁省出入境检验检疫局负责人介绍：标准进口商品标签应包括名称、规格、净含量、生产日期、成分或配料表、名称、地址、联系方式、保质期、产品标准代码、储存条件、生产许可证号、进口食品中文标签还应包括进口食品的原产地、国内代理商的名称/地址/联系方式，国家标准中使用的食品添加剂的通用名称，婴幼儿等特定人群的主辅食品标签应注明主要营养成分及其含量。
同时，该负责人还表示，由于跨境电子商务进口食品问题频发，国家对跨境电子商务食品，特别是乳制品和奶粉有更严格的监管。消费者在通过互联网和跨境电子商务购买食品时，应更多地了解相关政策法规，以便在发生纠纷时保护自己的权利。
小边认为，除了消费者应了解新规定，维护合法权益外，跨境电子商务还应重视和了解法律法规，寻找可靠的供应，保护消费者权益，保护企业自身。
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