国际“剁手党”刷新了速卖通双11纪录!这是速卖通第三次参加双11。双11速卖通海外“剁手党”订单3578万,比2015年同日增长68%,创造了速卖通双11新纪录。2016年天猫双11全球嘉年华“全球销售”环节完美结束。
黎巴嫩的Patrick Chayeb是全球速卖通双11最后一位成功下单的海外消费者。他从上海购买了2016年新的防寒棉帽。在过去的一个小时里,230个国家的消费者仍然忙于“砍手”。
11月11日北京时间161日:2016年11月11日24:00(美国西部时间),天猫双11全球嘉年华“全球销售”完美结束。据阿里巴巴集团跨境出口平台全球快递数据显示,双11当天快递平台订单3578万,较2015年同日增长68%,创历史最高纪录。
全天交易覆盖230个国家和地区,无线订单交易占58%。同日,快递APP在苹果应用商店APP上 Store 在81个国家的购物应用下载中排名第一。
速卖通双11启动仅1小时,即收到来自世界188个国家和地区的买家的订单。2014年双11当天的订单量和交易量启动3小时。
双11还不到一半,10小时6分20秒,交易量达到2124万单,超过2015年双11当天总订单量。最终,海外“剁手党”以3578万的订单创造了快递双11的新纪录。
数据显示,当天共有621万国际“剁手党”参加了全球购物狂欢,将快递双11推向了新的高潮。其中,来自俄罗斯、西班牙、美国和法国的消费者成为“剁手”的主力军。
“商品质量、购物流程便利性和物流速度是电子商务平台用户体验的三个核心要素。双11是该平台在这三个方面全年积累的集中展示。”
据速卖通总经理沈聚凡介绍,今年双11创下历史新高,代表了来自世界230个国家和地区的消费者对速卖通平台不断提高的商品质量和服务的最大认可。
速卖通双11之最
来自12个国家的75个“剁手党”, 抓住双110点的第一个订单。当晚,共有450万海外消费者熬夜观看全球购物狂欢节。
西班牙的Diego Gomez第一个收到双11商品,从下单到收货不到30个小时。”
由于快递在海外布局全面的海外仓库,海外网上购物商品第二天到达。在平台大量购物数据的指导下,越来越多的中国卖家自信地提前到海外备货,省去了盲目备货、积压库存的麻烦。
武汉博朗途贸易有限公司在距离巴西马拉卡南15800公里的地方销售了该店2016年的新童装。在这一天,express平台卖家为全球消费者提供了1.1亿多种商品。
俄罗斯的VR眼镜和无人机销量遥遥领先,订单近2万单,成为当之无愧的黑科技国家。
千强品牌创业绩新高
对于快递双11令人满意的记录,最明显的感觉是其平台上的中国品牌卖家。对于卖家来说,跟上快递的步伐意味着不断刷新他们的交易记录。
数据显示,双11当天有366家门店订单超过1万家。其中,销售冠军的交易金额高达449万美元。
以服装销售冠军ICEbear为例,双11开始不到一个小时,营业额超过2015年双11全天水平。双11期间,总订单量比去年同比增长3.5倍,整体销量增长4倍。
在中国拥有数千万粉丝的小米、李宁等知名品牌的帮助下,也利用快递平台将产品带到世界200多个国家和地区,并提交了双11“全球销售”的满意答案。
据悉,小米品牌电子产品双11单日销量是日平均水平的35倍。而李宁官方店的销量比平时增长了450%。
沈聚凡透露,未来快递将努力打造“千强品牌出海”计划,帮助现有企业通过大数据不断提高产品质量,完善物流和支付模式,将国内产品质量带到世界更多地方。
娱乐互动有助于消费新体验
通过整合娱乐元素,加强商家与消费者的互动,快递正在帮助海外消费者完成新的娱乐体验,创造消费娱乐的新趋势。
在双11预热阶段,速卖通邀请了在俄罗斯、美国和西班牙拥有数千万人气的网络名人,通过直播导购与网络粉丝互动。
在线创新游戏玩法推动了粉丝的消费能力。通过网络名人直播的推动作用,李宁智能运动鞋配备智能芯片的销量达到近1000%,俄罗斯商城VR眼镜双11的销量达到平时一个月的总额。
沈聚凡认为,未来通过这种“脚踏实地”的方式与海外消费者互动,将是快递提升消费者体验的利器。
强有力的支付和物流保障
拥有两年“作战”经验的速卖通,今年在双11支付和物流方面的布局显得老练而稳定。
在支付方面,从去年交易峰值冲破多国银行交易系统的经验中,快递今年采用了延迟支付的方式,以适应各国银行在线支付系统的不同发展水平。
在物流方面,新秀无忧物流为俄罗斯、欧洲、南美、北美、澳大利亚等国家和地区推出了多条专线。以智利出口为例。过去,商家选择普通注册包需要37天,但现在只需要13天就可以进行无忧物流,时效性提高了185%。
在速卖通出口最大的目的国俄罗斯,通过菜鸟的优化,包裹15天的妥投率从不到2%迅速上升到80%以上。
此外,菜鸟还在西班牙开设了海外仓库。此前,包裹在西班牙的国内妥投时间长达26天。菜鸟通过无忧物流将时间限制提高到14天。有了海外仓库,他们可以加快到西班牙的72小时交货。
线上线下融合红利初显明显
在通过电子商务发展推动当地支付、物流等基础设施升级的同时,快递也在尝试通过线上线下融合来提升消费者的购物体验。
早在双11到来的前两个月,俄罗斯市场的消费者就体验到了快递为其创造的线上线下融合的便利。
通过模式创新,速卖通为当地消费者提供了40多个中国品牌的“线下体验、线上购买”服务,是俄罗斯世界上第一家线下体验馆。
此外,通过海外仓库模式,一些品牌也实现了现场提货,节省了当地消费者等待“海外网上购物”商品交付的时间。
截至11月10日,线下体验馆共在线引流87万次。
有人预测,未来全球速卖通双11可能成为互联网时代的“黑色星期五”或圣诞购物狂欢节季节。不同的是,全球速卖通双11将打破国家和文化边界,依托技术革命创新和大数据赋能,实现千人千面的购物需求。从这个角度来看,全球速卖通的新零售之路已经启航。
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