亚马逊等先后亮剑,物流新招为旺季销售护航
跨境电子商务市场的旺季战争已经开始。为了确保货物的顺利运输，我们不仅要避免过多的物流问题对卖家造成伤害，还要减少可能引起的买家不满。主要平台增加了新的物流法规，以改善运输过程。
速卖通:针对上海港口包裹积压，牺牲卖家保护政策
昨天，快递和wish同时做出了物流响应。由于最近航空公司头寸紧张和安全升级，通过上海港口的包裹出现了一些积压。快速销售及时引入了卖方的保护政策。
可享受保护政策的订单应满足这些条件：在美国时间9月8日至11月4日期间填写发货通知，发货方式为“中国邮政登记包”、“e邮宝”；、物流信息显示订单在上海交航停留3天以上。保护措施是，对于订单未收到货物纠纷的提高率，DSR物流的中低点不包括在卖方评估中；同时，如果买方发起“未收到货物”纠纷的订单，平台的手动仲裁时间将在原“限时结束时间”的基础上延长15天。
考虑到双11即将开始，卖方订单物流将经受更严格的考验，快递仍建议卖方选择无忧无虑的物流和在线交付物流渠道交付，两者将在11月12日（周六）和13日（周日）正常交付，并酌情延长日交付时间，与卖方合作发送货物。
Wish：与上海邮政建立信息联动机制，保障物流商户
wish还受到包裹积压在中国邮政上海港口的影响。港口功能恢复后，wish还与上海邮政建立了旺季信息联动机制，定期获取上海港口出口运输的实时状态，确保旺季正常运输。
同时，“Wish邮政护航计划”启动后，物流公司提供的最高50%交易金额的主动补偿将由客户因物流原因造成订单退款损失。两者将共同为物流提供商家保障。
亚马逊：在欧洲站实施退货政策，美国站需要提供有效的跟踪代码
亚马逊欧洲五国自配送退货政策于11月7日开始实施。在欧洲站，卖方需要通过三种方式来处理卖方自己分发的订单退货。卖方可以全额退款，无需买方退货；如果卖方要求买方寄回货物，买方需要在订单生成的亚马逊网站所在国提供退货地址，方便买方寄回货物；卖方为买方提供预付款退货邮件标签，以便买方可以在订单生成的国家将退货货物寄回卖方。
早在10月12日，亚马逊的“全球商店”美国站也要求自配送卖家为至少95%超过5美元的商品提供有效的跟踪代码。这也是旺季前的一项新的物流规定。亚马逊甚至采取了两项措施来改善顾客的购物体验。
eBay：鼓励卖家使用易递宝，可以对符合卖家货运问题的评估进行宽限
EBay宣布，经过2016年初后一段时间对易递宝的使用测试，发现卖家使用易递宝的整体物流性能优于平邮包，鼓励卖家使用易递宝代替平邮包。并表示，使用易递宝满足一定要求的卖家将享受一定的货运问题评估宽限。
对于美国单价低于5美元(包括单位产品的运费)，或者其他易递宝覆盖国家的直邮交易，卖方可以获得宽限标准， 若卖方按买方选择的服务类型使用易递宝或全程跟踪物流的比例达到50%以上， 与此同时，超过5美元的美国交易(包括单位产品的运费)使用了90%以上的易邮宝和易邮宝服务。
EBay在物流方面做出了巨大的努力。不久前，EBay将美国邮政平邮包裹和美国邮政优先交付包裹的预期交付时间更新为三天和一天，目标是提高准确的交付。此前，还推出了新的交换和交付选项，以帮助提高卖方的售后体验。
在旺季销售中，商品准确交付率越高的平台将赢得越来越多买家的青睐，现有买家的满意度也将越高。整体表现良好的卖家不仅可以在旺季赚很多钱，而且还可以保留一群忠实的消费者。因此，平台和卖家都在与一年收获有关的旺季做出了巨大的努力。
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