亚马逊Listing被冻结？5个步骤搞定
小编从最近美国媒体的报道中了解到，卖家在亚马逊上会遇到listing被冻结的情况，有时候热销产品listing被冻结会造成很多损失。
亚马逊冻结了你的列表。你该怎么办？它必须重新解冻并上架，但如何解冻？答案是在你的投诉信中。一封好的投诉信可以大大提高你解冻的概率。
注:有一种情况是亚马逊会冻结listing，要求卖家修改listing，然后卖家重新激活listing再次销售，因为消费者发布负面反馈的数量增加。这种情况只需要你修改listing，不需要上诉。
Listing的投诉过程类似于账户投诉。请注意，即使你只投诉一个listing，你仍然需要找到问题的根源，然后解释解决方案和预防措施。
那么解冻你的listing从哪里开始呢？具体步骤如下：
1、回复亚马逊的通知
首先，卖方需要检查所有收到的通知。除非亚马逊在通知中明确表示不需要回复，否则卖方需要回复每个问题。收到大量通知可能导致账户冻结。卖家必须迅速采取行动。起草投诉和解决问题的时间和精力越多，效果就越好。
2、清除不良库存
卖家必须确保这种不良库存只是一个例子，或者许多产品都遇到了同样的问题。其他产品很可能也有这个问题，但亚马逊还没有发现。所以仔细清理所有的产品，然后在投诉中告诉亚马逊你做得更多。
3、找出根本原因
利用这个被冻结的机会，回顾亚马逊的帮助页面、销售政策、产品指南和列表限制。亚马逊可能在你最后一次检查后更新了这个政策。如果问题是供应商，请注意您的采购模式，并重新评估供应商。
4、想想你的商业活动
即使你的投诉信不包括整体操作审查，你也应该至少进行一次业务评估。您可能会发现间接影响您性能或服务质量的深层问题。
5、加强你的POA（Plan of Action）内容
如果上诉被拒绝，您可以再次提交另一份。回顾下一封信的内容，然后再次尝试。请注意，上诉的内容应该更加丰富。或者你可以选择一个更专业的顾问为你起草投诉信。
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