淘宝商家可以退单吗？卖家可以取消订单么？
有些卖家朋友第一次在淘宝平台上开店，遇到各种情况，比如遇到一些恶意卖家，所以这次想主动退款，关闭订单，但不知道淘宝商家可以退款吗？
不可以的。
未经买方同意，淘宝商家自动发起退款，买方可投诉。即使商家需要退款，他们也会在取消订单之前联系买家和买家讨论。
温馨提醒，如果买方未主动申请退款，如果卖方在买方付款后365天内未点击“交货”，交易将自动关闭。有些订单不适用。
取消未付订单的方法是卖方登录“卖方中心”-“出售的婴儿”-“等待买方付款”，找到相应的订单，点击“关闭交易”，选择关闭交易的原因，点击“确定”。
淘宝卖家能取消订单吗？
只有当订单交易状态为“等待买方付款”时，淘宝卖家才能通过千牛卖家中心的后台关闭订单。如果买方长时间不付款，逾期未付款的订单将自动取消。如果买方已付款，商家在买方申请退款后确认同意退款，订单将自动关闭。如果订单状态为“买方已付款”，但商户未发货，买方未主动申请退款，订单交易将自动关闭，淘宝卖方不能主动取消付款订单。
以下是三种取消订单的方式：
1、如果买方付款但未发货，可以自行取消订单，即购买商品并付款，但卖方未发货，可以选择退款取消订单；
2、买方未付款时，卖方可选择取消订单，如卖方暂时无货等原因导致无法配送货物；
3、买家看中商品后，点击购物篮付款，但不输入密码，不点击提交订单；您也可以点击淘宝主页上的“购买婴儿”或取消订单；
如果你不能联系买家，如果你及时通过旺旺给买家发信息，你基本上不会受到惩罚。如果你不交货，你就不会成功，买家也不会给出不好的评论。因此，你的风险不大。淘宝卖家能直接取消订单吗？
继续以各种方式联系对方。例如，通过旺旺发送短信到对方的手机，通过旺旺发送短信，通过淘宝站发送短信，通过邮箱发送电子邮件，通过商店公告或买家购买婴儿描述的醒目位置，这些都有记录，可以证明你不是故意不发货，而是联系买家不能不回应。
无论出于什么原因，每个人都需要与客户沟通，然后让客户取消订单。如果卖方取消订单，客户可以抱怨以保护其权利。
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