淘小铺掌柜培训机构管理规范
淘店已经上线很久了，很多淘店店主都加入了。为了更好地处理淘店渠道上的所有店主，淘店渠道还专门推出了相关规定和处理标准。概况如下:第一条【适用范围】适用于所有为淘店渠道推广者(店主)提供培训服务的培训机构(以下简称“组织”)。
第三条【定义】组织是第三方组织(以下简称“组织”)，作为合作服务提供商入驻淘小铺渠道，并向入驻淘小铺渠道的推广者(店主)提供在线产品实施等培训服务。
第四条【准入】(一)具有一般纳税人资格，经营范围包括培训服务、咨询服务等相关内容；(二)注册资本100万元以上；(三)有固定工作场所；(四)有淘宝账号。完成支付宝实名认证；（5）按渠道要求全额存款；（6）公司经营形式、签约培训导师数量和质量符合淘店渠道要求；（7）具有丰富的优质培训导师资源，强大的电子商务实施和运营能力；（8）具有一定的产品开发能力。
第五条[操作标准]（1）不得提供虚假信息，包括但不限于：1。提供虚假组织资格，如营业执照经营范围、注册资本等；2。提供虚假培训导师信息，如未提供真实有效的培训导师身份信息，未与培训导师签订真实有效的劳动或劳动合同或合作协议。
（3）必须符合淘店渠道的审核要求，包括但不限于：1。签约培训导师，签约培训导师必须是淘店店主，组织应确保所有签约培训导师的培训和实施行为应符合《淘店处理标准》的要求。
2. 符合淘店渠道组织的培训服务审核目标要求。
基本验证要求为：注：上述目标将根据业务发展不定期调整，以淘店渠道发布的详细信息为准。
3. 对于上述三个检查目标无法实现的培训机构，淘店渠道有权：（1）扣除下一结算周期的培训服务费；（2）连续三个检查周期不合格的，撤销组织。
第六条 培训组织导师处理（1）培训组织应建立完善的培训导师处理制度，培训组织应确保所有培训导师都遵守“淘店处理标准”;(二)培训导师对淘小铺渠道分配的学生进行线上线下培训，培训导师必须按照淘店渠道的要求，向受训人员推送淘店渠道爆炸性产品及相关实施材料；（3）培训导师不得在淘店渠道提供的培训场所内发布与淘店业务培训无关的信息（包括但不限于在线培训的小组、淘宝小组、阿里旺旺小组等离线培训场所）；（4）培训导师在提供培训服务的过程中，不得向第三方披露淘店渠道用户获得的任何个人信息，不得通过私人添加老朋友等方式提供与培训服务无关的活动；（5）培训导师在培训过程中不得传达违反法律法规和淘店渠道相关处理标准的信息。
第七条组织违反本标准的，淘店渠道可以采取通知、扣除保证金、撤销组织等方式。
详见违规处理清单。
第八条【退货】发生下列情形的，组织将通过淘店渠道退货：（1）不再符合本标准的准入条件；（2）非法处理清单中的退货；（3）连续三个检查周期不合格；（4）违反国家法律规定。
第九条(一)因第八条第(一)项被解雇的，可以重新申请解决；(二)因第八条第(二)项被解雇的，按照违法处理清单中的规定执行；(三)因第八条第(三)项被解雇的，不得再次解决。
第十条本标准于2024年5月19日首次收效。
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