2024年天猫双12服务规则FAQ
2024年，天猫双12招商规则发布。我们对服务规则还有一些疑问吗？以下是天猫双12服务规则中问题较多的点的整合。我们可以阅读它们。
A：今年双12的交货及时性要求与日常生活一致。企业必须在48小时内交付货物，并确保物流订单号有接收记录；接收后24小时内必须有物流更新记录。
：今年双12推迟发货会自动赔偿吗？
疫区发货有哪些特别保障政策？
A：像往常一样推迟发货自动赔偿。
如果受疫情、极端天气等不可抗力影响，商家无法及时发货，渠道支持相应的免责订单，免责区以渠道公告为准。商家可以根据实际情况报告不在公告中的特殊场景。
报告信息页面和操作路径：千牛新工作台-交易-投诉和申报-我想向商务服务大厅报告-推迟交货报告商务保险-我想报告：非活动产品在活动期间也需要运费保险吗？
A：活动商家全店产品生效。
A：非活动产品不强制包邮，商家可以根据需要自行设置。
：双12会关闭退款进口吗？
A：未发货请求退款进口继续开放，消费者“购买宝藏”页面订单未发货，满足订单相应条件，天猫将实施“未发货第二退款”。
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三、如库存更新不及时导致超卖引起部分商品无法发货的，卖家需先履约有货部分，超卖订单需自买家支付完成之日起，五个工作日内协调货源并完成发货。,对于货到付款的订单，需自买家下单之日起，五个工作日内协调货源并完成发货。,由于客观原因5个工作日内无法协调货源的，卖家需与买家自行协商取消订单。
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本条发货是指卖家将订单商品交付配送公司的行为;② 配送：订单产生(即客户完成支付)后五日(120小时)以内，卖家应将订单商品配送至客户(以客户签收为准);③双方交易达成后如买家投诉卖家延迟发货成立，卖家须向买家支付该商品实际成交金额的30%作为违约金(最高不超过500元)④卖家第一次发生未按时发货或配送迟延的，京东商城有权要求卖家按照人民币5000元/次的标准支付违约金;第二次发生的，按照人民币1
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⑤更严重的一点：正品、正宗、真品、非假货、保证100%正品、宝贝、买家、卖家以及当当、卓越、我买网、红孩子等的词语一定得注意不能有。,本条发货是指卖家将订单商品交付配送公司的行为;② 配送：订单产生(即客户完成支付)后五日(120小时)以内，卖家应将订单商品配送至客户(以客户签收为准);③双方交易达成后如买家投诉卖家延迟发货成立，卖家须向买家支付该商品实际成交金额的30%作为违约金(最高不超过50
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