2024年天猫商家续签公告
天猫也值得一年一度的年度续签。天猫感谢您过去一年的陪同和支持。明年，天猫真诚希望继续与您携手打造全球客户最喜爱的优质购物城市。
1.续签时间:本次续签预计将于2023年11月21日12:00至2023年12月26日18:00完成。
逾期(2023年12月26日18:00截止)未完成续签(包括续签登记、签订协议、存款或缴纳年费等任何续签环节未完成)，2024年不能继续使用天猫服务。天猫与您签订的《天猫商户服务协议》将于2023年12月31日24:00主动终止，您的店铺也将一起进入监管状态(即不能正常买卖)。从2024年1月起，天猫将协助您退出天猫。
二、续签商户规模:2023年11月21日10时前(含10时)签订合同的商户。
3、续签入口及流程：2024年续签申请方式为“商户中心-续签服务区”，续签流程包括三个环节：“续签注册、签订协议、支付”。
温馨提醒：天猫商户续签不设置资格审查环节，请在日常运营中及时更新过期资格，防止资格过期影响运营。
资质更新入口为“商家中心-店铺-店铺信息-资质管理”。详细资质要求见《天猫在营商户资质规范》。
四、续签资费要求1、保证金要求：如果已支付的保证金金额不足或保费银行将到期，则必须在续签时间内一次性补足保证金或支付次年保费。
详见《天猫店铺保证金规则》。
2、年费/费率要求:请在续签时间内及时缴纳2024年软件服务年费，防止影响续签结束。
详见《天猫2024年各类年费软件服务费清单》和《天猫2024年软件服务年费缴纳、扣头优惠及结算规范》。上述规定将于2024年1月1日生效。
您支付的2023年软件服务年费将根据《天猫2023年各类年费软件服务费清单》和《天猫2023年软件服务年费支付、扣头优惠及结算规范》在2024年结算退还。
*注:平台将在不久的将来推广天猫新灯塔评分机制(中心变化点:店铺总结体验指标评分从“00”开始～等比例调整为“33分”～5分，商家得分上移，但类别排名不变)，详情如下:#//ruleHOR/detail5、《2024年天猫商户核查规范》已在定见征集中，请点击此处查看：#//ruleHOR/detail温馨提示：操作验证已在日常生活中进行，请实时注意验证板，了解验证情况，防止因验证不合格而无法继续操作。
六、天猫店铺转淘宝企业店铺适用规模未完成续签但诚信经营（近365天无严重违规12分以上或一般违规48分以上处罚记录，未在处罚声明中），天猫将向淘宝企业店铺提供技术支持（特殊类别除外），协助商家继续在阿里巴巴零售平台上经营，2023年11月21日至2023年12月31日，继续为数亿客户提供多元化的商品和服务。
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