众所周知,很多买家在看淘宝店的宝物时,概况页决定是否买单。
甚至,你的页面上有很多东西直接引起了顾客的不良感受,比如动画、各种相关销售、五颜六色的装饰等等,以吸引注意力。
事实上,吸引顾客并不难。例如,在服装方面,你是否有一张特别引人注目的美丽照片,也许有一个特别吸引人的案例,或者你的页面风格非常符合客户的口味(不要考虑抓住所有的客户。事实上,你只能抓住一些顾客,只要善待他们的口味)。
2.是什么打动了顾客购买? 很多人问我如何优化产品概况页。
其实这里不能混为一谈。比如一个做电脑显示器的卖家上来说如何优化我的产品概况页。
事实上,我们应该知道,这种品牌产品在页面宣传上没有太大区别,客户购买的主要原因,可能是因为他们对品牌的认可,也可能是因为产品销售满意度高,可能好评满意度好,也可能是售后服务好,有各种因素。
另一个例子是,非专业人士经常不知道这类产品,但你想做类似的概况页面,如何优化更好的进步转换,最后,发现效果很小。
这就是我在系列5中提到的概况页面,不仅仅是概况描述,你需要综合看待这个页面。
影响客户购买的主要因素是什么?当然,我在这里说,客户不了解的产品往往会考虑销量最高、赞誉好的产品。即使概况页很一般,你能理解吗?
3.客户想要的是产品带来的变化,而不是你的产品有多强大 我们都会说,这一定是为了探索产品的卖点。
深挖,细挖是关键。
事实上,我们可以从两个方面来看,一方面,深入挖掘,事实上,许多卖家挖掘产品的一些卖点非常彻底,没有也可以挖掘非常像这样的事情,这可以提高产品的竞争力,让客户更了解你的产品。
另一方面,我们要想到客户买了产品,其实是为了改变,什么样的改变才是客户最关心的。
就像案例上说的,一件衣服说了很多,还是一件衣服。
一件衣服,是什么风格,穿上它能做什么。
如果你给他卖王婆卖瓜,不妨让他期待未来有多美好。
这是蚊帐带来的变化感 4.痛点必须挖到位 现在有一种销售方式是探索客户的痛点,我看到客户发现的痛点是基于产品特点的痛点,如产品质量差,可能尺寸不好,也可能是成本效益高的问题。
(这是蚊帐) 事实上,我们可以幻想这样的痛点是否到位。如果我不买这个东西,有没有这样的问题?也许这样的痛点探索是否给客户带来了问题。例如,它更便宜、更大、质量更好?
所以,痛点到位才是关键,什么样的痛点到位才是真正的痛点?
5.产品是基础,基础必须到位 上面说了这么多,很多都是基于产品的。
如何制作产品本身的东西,简单来说,高端大气高档,低沉奢华有内涵。
其实我们都有这个东西,比如产品的工艺,产品的材质,产品的性价比。
这是给客户带来最直观的认知,什么是直观!产品特点要明确,不要拐弯抹角,怎么漂亮,怎么做。所谓视觉,就是在产品本身上做文章,展现产品本身,这是客户购买的最重要因素。
而其他方面,只是为了促进你的产品相关转型,也许是为客户购买你的产品决心的另一个保证。
很多人说概况页要优化,不然卖不出去,内功一定要做好,不然流量没用。
我个人认为概况页制造一般分为三个阶段 同质化的第一阶段 这个阶段很容易理解,也就是说,我也想有别人的东西,别人的概况页面可以有70~80分,然后我的概况页面只能满足60分,此时的概况页面,首先是让产品正常信息告诉客户,让客户可以认识你的产品,不是最好的,只是不错,现阶段的政策就是这个阶段的政策。
许多卖家只是在产品上架后不久,没有销售,没有评论,只是想优化一个最好的概况页面,认为最好的概况页面可以带来高转换。
事实并非如此,所以,什么是概况页,什么是产品概况我们还是要细分的。
概述只是概述的一部分。他给客户带来了最直接的产品认知感受,概述页面上的评论部分是给客户口碑感受、销售收藏等,这些都是影响客户购买的关键因素。
你能说1000件的销量和1万件的产品转化率一样吗(其他一切都一样)信任客户还是愿意选择1万件吗?因为大多数中国人都有这个习惯,我们都同意我不必认为它不好。
其实这里还有一个矛盾,就是当一个更好的概况页出现在你的店铺里,其他产品都是烟雾弥漫,主页也是如此。客户会怎么想这个问题?
所以,整个店铺的匹配是最重要的问题。你用20~30元的客户单价做了各种高端大气高档概况页。能匹配吗?
只是美丽,但人们不会信任你。
这种规划匹配不仅是你自己店铺的匹配,也是你产品、价格、定位的匹配,也是客户心目中的匹配标准。
第二阶段,个性化 严格来说,部分是优化。当你有我的时候,现在已经堆积到一定数量的时候(满意的流量,满意的交易)。这时,你需要注意数据分析。你需要详细了解影响客户购买的主要因素是什么?我们可以通过数据模仿来讨论客户流失的主要原因,从客户流失中探索。当他们选择其他产品时,他们有什么优势?然后我们去整合,从零开始思考分配,别忘了别人有什么,别人没有什么要深入探索。
然而,现在所有的卖家都在仔细探索,所以仍然很难做出个性化。一般来说,更简单的方法是视觉个性化,我们都是一样的。
第三阶段,魂灵化 一般来说,小卖家达不到,大卖家达不到多少,触及太多隐藏的东西。
需要长时间的积累,文化沉淀。
很多人会喊品牌什么的,但其实所谓的品牌缺少别人同质的东西,缺少自己个性化的东西,甚至连自己品牌的灵魂都不知道是什么。
因此,在这个阶段,大多数卖家根本不需要考虑,也没有太多的参考价值。让我们看看。
我也提出了自己的拙见。
如果你不明白,幻想一下。考60分不难,进步到70分。 80并不难,但从90到95,金字塔模式越顶级,就越困难,所以最好有精力打破其他地方。
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