
在店铺经营中,转化率是一个更重要的点,需要卖家关注,但有人说,为什么在我的经营过程中,转化率不是上升而是下降?
甚至有时候去淘宝搜索,搜索关键词却连自己都找不到自己的宝物,不知道为什么,只能一个人瞎着急,这个时候该怎么办?
为什么这么说?
第一点:一个好的店铺装修,可以直接影响所有宝藏的收藏。
顾客想要的是占便宜,假如你的店铺装饰好土,那么买家也不能压服自己去买你的产品! 第二点:所谓买家货比三家,连店铺装修都不精致,也没用心去做。
那你为什么要让买家留下来,为什么要让买家付钱呢?
所以店铺装修一定要注意,做好!细节决定店铺的胜负! 二:宝物价格怎么定,才能越来越吸引买家? 客户单价无疑是买家选择购买产品的重要因素。
那你应该如何选择你的客户单价呢?
1.能看到竞争对手的客户单价,这里建议仔细选择参考性。
假如我们都卖电器,别人的功能比你强,你还要和别人卖同样的价格,那你就等于直接找死! 2.衡量自己的宝物,定位在店铺的中心。
主推款?
引流款?
赢利款?
这些都是要考虑的,看你的宝物质量和服务,然后定制你的宝物客户单价。
现在有一种黄金定价方法,价格=(最高价-最低价)*0.618+最低价,我们可以参考!必须仔细考虑客户单价。
三:促销活动应该如何反映促销活动不是在作弊?
现在各店铺的促销活动层出不穷,饥饿营销?
今天不买就不买了。
或者,只有6小时的特价。
除非买家是第一次在网上购物,否则你很难欺骗买家相信你的促销活动。
那么我们应该如何做促销活动,才能体现我的真实价值,才能体现我不是在欺骗买家呢?
1.能做店铺周年庆典,这样买家就不会觉得你是假的。
然后你可以在店铺主页上做2-3个特价宝,这样可以更好的体现你在做店铺庆典,让买家觉得你绝对不是在忽悠! 2.促销活动+送货。
事实上,促销活动只是一种营销方式,如果你想让这个宝藏变得更加激烈。
那你为什么不在计算成本后直接送一个小配件呢?
购买宝物后,立即赠送一份小礼物
因此,很多促销活动,你应该掌握心,掌握买家的反应,并不是说你认为你的促销活动吸引力是吸引力,让买家觉得在这里买产品,是便宜的!一开始并没有给我很便宜! 四:细节页,提炼出重要性吗?
这里要说的是,很多转化率都在细节页面上,一个流量进入宝藏,深化会看到细节页面!那么,如何做详细的页面才能更有吸引力呢?
越来越生动?
1.列出20个或20个以上产品属性特征。
2.产品优势和优秀产品优于他人。
3.我的产品给你带来了什么好处和价值?
4.细节页面不能用太多的文字来反映!买家从货比三家,文字太多,买家不会仔细阅读每一个字。
所以你只能直接从细化中深化买家的心,给买家留下深刻的形象! 操作思想和技能大于技术!现在淘宝天猫竞争激烈。没有好的想法和技能。无论实施多少,付费多少,都是无用的!因为你不知道如何控制转型,问题出在哪里,你需要挖掘! 五:综合分析案件,你知道案件对你店铺的重要性吗?
事实上,这本书的意思是用一句话或简洁的句子直接表达你的宝藏!换句话说,如何吹嘘才能更好地反映你宝藏的特点、优势和卖点! 那案件怎么办呢?
上图直接在下面。
1.你宝物的政策人群定位,什么年龄,什么人群,案件制作自然不同! 2.政策群体的需求特征是什么?
我能给你什么样的宝物?
3.竞争产品分析,也就是你竞争对手的分析,如何用一个案例来打败买家之前看到的和比较的商家?
4.分析竞争产品的优缺点,突出你最好的,减少你的缺点。
5.卖点提炼,案例中提炼出你产品的重要卖点。
比如做衣服的时候,案例是:纯棉
舒服?
舒适?
更凶猛的是,夏天穿的和不穿的一样。
雪碧很凶,可以模仿:喝雪碧,透心凉心飞!也相当于你的衣服一样,穿等于不穿?
不舒服吗?
记住,思想一定要好,文件制作好,相当于直接反映你宝藏的重要中心卖点,买家的转化率,买家的收藏,买家的深刻形象。
做一个好的案例,经营理念是非常重要的,但是你想去一些叫案例外包的公司,如果能给你做一个非常好的案例,然后给你带来好的效果,我相信这也是比较困难的。
因为在做案件之前,首先要有非常了解这个产品行业的人,才能做出一步到位的案件。
六:产品销量及谈判,突出中心卖点! 如果一件宝藏得到更多的赞扬,它自然会有更好的转化率!那么,你的产品销售和讨论,如何在买家面前突出展示,让买家觉得你的宝藏很好呢?
产品销售及谈判 第一点:完全可以放在详情页面上,估计大家都能知道,我就不多说了。
第二点:销量大,可以作为你产品的中心卖点。比如你的直通车实施图怎么办?
月销量几千,放在实施图上也是你宝物的中心卖点和优势之一。
七:客户服务语言技巧-询盘转换的重要知识! 客户服务语言非常重要,买家只需要查询,一般转化率可以达到85%以上!由于查询,这意味着买家想要加深对宝藏的理解。
因此,客户服务的术语,客户服务的好坏,可以直接影响流量查询的转换,为什么查询后不转换,那么我们就要找出原因,下面我也给大家讲讲,一个好的客户服务需求怎么做才够完美?
1.必须了解产品的基本信息、功能、优势、保修等。 2.客户纠结付款不付款,只差最后一把火。
你应该直接告诉买家,即使你付了钱,我的产品也会得到保证。
至于什么保证,这一切都要由公司告诉你,你才能沟通! 3.亲吻的时代已经过去了。亲吻太多次让买家感到疏远!然而,你可以试着从另一个角度思考你是消费者。你想要什么?
你可以尝试另一种方式,有朋友告诉买家,我们的产品真的很好,我们的产品买不会错。
八:售前售后服务,你到位了吗?
正如我刚才提到的,售前实际上是我们客户服务的术语。
一个好的客户服务,能给公司带来最好的售前服务,买家放心,卖家放心! 所以售后呢,东西卖了,付了之后。
这只是售后服务的开始,好评也给了!那么,如果售后服务不到位,也会收到额外的不良评论。
毕竟,这是一种产品,不可能说没有100%的售后服务,所以我们可能会遇到更麻烦的客户,但客户是我们唯一的服务标准!好的服务,你的商店自然是好的!你的转化率很好,这取决于你的售后跟进。
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