淘宝店铺避免差评的技巧
淘宝买家给的差评应该是店铺最怕的，对店铺影响严重，那么淘宝店铺如何防止差评呢？和小编一起来看看淘宝差评的防范技巧。
“经常漂浮在江湖上，没有刀”。淘宝是一个混合的江湖，有各种各样的角色。作为一个淘宝卖家，你敢说你不怕坏评论吗？在淘宝上，也就是说，规则严格，坏评论比老虎强。当然，很多时候，淘宝的坏评论是可以预防的，我们只需要小心一点。
一 做好客服工作 重要的是客服作业是否到位。客服人员，作为连接店铺和客户的桥梁，在演讲上要更加谨慎。例如，快递问题，因为快递不是他们自己的可控因素，所以在回答客户可以发送多少天的问题时，不能处于确切的时刻，一般说，一般几天。我们不能做出客户期望但无法实现的承诺。在一起，要时刻注意客服人员的聊天记录，及时纠正作业过程中可能出现的问题。
二 做好宝宝详情页 婴儿详细信息页面，一些卖家过度优化，导致页面文本和图片太密集，导致客户的视野焦点。事实上，例如，当图片和文本必须占据一定的空间时，我们可以列出一些常见的问题，让客户对产品有更多的了解。
三 好评冲差评 我们知道，一些坏评论，卖家多次与买家沟通，但买家拒绝改变坏评论。在这种情况下，卖家可以做什么，我们举办一些活动，迅速积累好评，抑制坏评论。此外，对于表扬，我们可以设置一些活动，增加客户对表扬的信心，如评价现金返还和其他激励措施。”淘宝坏评论处理技巧”可能会帮助你。
四 注意卖家的评价 在给客户差评之前，他们基本上会向客服反映情况。而且一般情况下，客户在晚上给出不好的评价，所以，安排一个客服晚班还是有必要的。也许，现在我们可以使用差评预警，当商店肆意接受差评时，卖家会在第一时间。 在淘宝上，以上几点是最基本的服务规则。如果用淘宝的分数来评论服务和差评，服务和差评成反比增长。服务越好，差评越少。 以上就是淘宝店铺要如何防止不良评论的相关内容，小编就在这里介绍一下，希望对我们有所帮助。 本文“淘宝店铺防止差评的技巧”(http://.com/news?id=192383) 淘宝店的肆差评
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