每当天猫举办一些大型促销活动时,它都会提前预售。消费者需要先支付定金,然后在正式开始时支付最终付款。那么,有些消费者在支付最终付款后需要退货。押金会退还吗?
一、天猫支付尾款退还押金吗?
天猫支付尾款后退还定金,但已支付的定金不能单独退还。支付尾款后需要全额退款。全额退款包括定金和尾款。如果消费者可以在最终付款结束前申请退还押金,天猫商家将在退款后自动退还押金。如果尾款支付已经结束,商品尾款尚未支付,押金将转入天猫卖家账户,无法在线申请退还天猫押金。
二、定金规则是什么?
1、一般来说,在商家规定消费者提前支付定金后,必须在规定的时间内支付最终付款才能享受价格折扣,但实际上存在消费者不能在规定的时间内支付,预售定金不予退还等问题。消费者在支付定金后,应自觉遵守《担保法》的有关规定。如果双方同意退还定金,消费者可以联系商家退还定金。
2、一些预售商品*支持“支付定金减少”的权益,即消费者在支付定金后,可以按照一定比例享受预售商品总价(即详细信息页面上显示的“预售价格”)的消费权益。具体减少金额以预售商品详细信息页面的实际显示为准。如果预售商品订单退款,最高可退款金额为消费者实际支付的金额。
3、所有与活动相关的商品都是邮寄的,但以商品详细信息页面的描述为准,买方必须在拍摄商品后30分钟内成功支付定金,否则系统将自动关闭订单。如果买方在支付定金后未能如期支付余额,或者淘宝申请退款,并根据相关规定判定为非卖方责任,定金将不予退还。
4、预售商品在押金支付完成后,可以加入淘宝购物车。对于已支付定金的预售商品,加入购物车后,视为普通商品,余额支持与其他活动商品(包括预售)合并支付结算。未加入淘宝购物车的预售商品也可以单独结算。
买家在购买定金商品前,必须详细了解天猫定金的规则,不要等到问题出现才去商家处理,以免造成不必要的麻烦。
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