经验分享：1688生意参谋询盘管理的使用
对于老商家来说，阿里背景如“精准营销”、“商务顾问”和其他使用相当熟练的东西。
然而，我仍然经常遇到一些甚至没有听说过商务顾问的朋友。这些朋友大多是刚开淘宝店的新手朋友。他们对一切都感到困惑，看到一切都是新鲜的，但看到一切就像在雾中看到一朵花。因此，今天我想与大家分享1688版商务顾问查询处理的应用。
曾经我们是1688版的商务顾问，询盘处理是需要付费才能使用的，当时也没有去做这个，觉得没用。后来我们加入了3688版的商务顾问，可以免费使用查询处理的付费功能，所以我们对查询处理进行了一些探索和实践。阿里有很多东西。为什么我特意提出询问来介绍？那是因为我最近用了这个东西。以后发现查询操作方便，功能强大，里面有玄机，真的值得推荐。闲话就不多说了，切入正题，下面我就给大家详细讲解一下询盘处理的具体操作方法。
首先，进入阿里后台“我的应用”，里面有很多东西，你可以找到查询处理。
如果找不到，说明你没有以快捷的方式添加，需要添加。以后可以看到今天的查询，就是今天有哪些客户进了你的店铺，现在已经联系你了。至于只进你店铺却没有联系你的客户，不会输入查询处理。
第二步：您所有的询盘客户都显示在我的询盘中。
我们需要如何采取主动？您可以点击其中一个买家雷达。雷达就像一个真正的雷达，可以详细关注客户最近去过哪些商店，关注什么产品，在你的商店看到什么产品，停留多久，这些可以间接反映，他是否是你的高意向客户，从而决定是否需要采取主动，联系他。
第三步:查询还具有智能跟进功能，可以轻松跟进目标客户。
第四步：搜索可跟进客户后，进行智能跟进。
说它的智能真的很智能，系统默认设置了模板，你只需要根据自己的产品和公司的情况，适当的修改，但也可以保存，每次都可以在未来使用。并分为不同的模板，如最新折扣、公司介绍、产品介绍等。第五步，另一个值得推荐的功能是营销推广功能。这是一种扩展功能，非常实用方便。能够营销到店铺的访客，分析查询买家的行为，主动赢得二次销售。
它还可以挖掘新客户，准确匹配目标客户，赢得更多的商机。我们可以每天营销一次，所以我们不应该放弃这些机会，做好这些工作，这肯定会给你带来更准确的客户。
此外，在我们通常接待客户的过程中，我们应该注意收集已经联系或已经交易的客户。这些老客户的处理将是你无形的财富，我们必须维护好老客户。在旺旺接待过程中，必须将客户分组，可分为现有交易客户、意向客户、反复购买客户等。现在分组的客户也可以通过查询处理的旺旺导入功能，将客户导入我的买家进行更详细的处理和二次营销。
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