淘宝卖家如何避免差评
经常漂浮在江湖上，怎么能不挨刀呢？
作为淘宝卖家，你敢说你不怕差评？
在淘宝上，规则严于律，差评猛于虎。
当然，很多时候，淘宝的差评是可以避免的，我们只需要小心一点。
一 做好客户服务作业是否到位非常重要。
客服人员，作为连接店铺和客户的桥梁，在演讲上要更加谨慎。
例如，快递问题，因为快递不是他们自己的可控因素，所以在回答客户可以发送多少天的问题时，不能处于确切的时刻，一般说，一般几天。
我们不能做出客户希望但无法实现的承诺。
与此同时，要时刻注意客服人员的聊天记录，及时纠正操作过程中可能出现的问题。
二 宝物详情页做好宝物详情页，有的卖家过度优化，导致页面文字和图片过于密集，导致客户视线不集中。
事实上，例如，当图片和文本必须占据一定的空间时，我们可以列出一些常见的问题，让客户对产品有更多的了解。
三 好评差评我们都知道，有些差评，卖家和买家交流过很多次，但是买家一直拒绝改变差评。
在这种情况下，卖家能做什么？我们举办一些活动，尽快积累好评，压制差评。
另外，关于好评，我们可以设置一些活动，增加客户对好评的信心，比如给予评价返现等鼓励措施。
“淘宝差评处理绝招”可能对你有帮助。
四 关注卖家的评价，在客户给出差评之前，基本上会向客服反映情况。
而且一般情况下，客户在晚上给出不好的评价，所以，组织一个客服晚班还是有必要的。
也许，现在我们可以使用不良评论预警，当店铺接受不良评论时，会在第一时间卖家。
在淘宝上，以上几点是最基本的服务规则。如果用淘宝的分数来谈服务和差评，服务和差评成反比增长。服务越好，差评越少。
所以，亲爱的淘宝卖家，加油！ 附：淘宝卖家如何删除差评？
看这儿》 如何快速获取手淘主页流量？
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