干货--如何利用口碑传播让买家路转粉
不久前，一篇文章“天猫女企业家失去了500万元，只是失去了家庭财产，因为马云的话”在电子商务圈引起了热烈的讨论，在小边看来，女企业家说，只不过是流量利润越来越少；淘宝平台包括直通车和钻井展览，客户获取成本越来越高，官方活动注册困难。
事实上，淘宝网站的资源饱和早已是中小企业心照不宣的现实。去年，淘宝给出了一个信号，让中小企业找到另一条出路，寻找自己的资源培训资源。阿里巴巴集团首席执行官张勇在去年的新网上商会上打出了内容化和社区化的口号。
今天，小边不谈空，以实例为例，在粉丝经济时代，如何利用社区运营，让用户转向粉丝，提高产品回购率，加倍粉丝的经济效益。 例商：数码旗舰店 从创建微信官方账号到拥粉6W，这家店铺的销量只增加了4个月。
他是怎么做到的？
1.用手写信激发用户口碑，提高DRS 我们可以看到，商店在包裹里写了一封感谢信，内容只不过是感谢你的购物，谈论开店的困难，如果你对产品不满意，及时沟通，如果你满意，请务必给我们五星级的赞扬。 有新意吗？没有！ 但为什么这里小化妆说这是一个成功的声誉营销，我们可以看到，商店的客户单价只有15-35元，感谢声誉是手写而不是打印，500或600字的感谢信，均匀信任不到50元的清单需要额外的10分钟。 没有新的想法，但有诚意。假如不像小编那样，长期收到这类信件的顾客，还是有泪点的。很容易得到顾客的认可，提高店铺的DRS分数。 这是激发用户口碑的典型方法。
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