双十二快到了,不知道我们双十一已经结束了,下面要教我们的就是如何复盘双十一,做好双十二!
一、如何复盘11.11,决胜12.12?
(1)制定复盘纲要 首先,你应该首先制定一个完整的大纲,然后根据大纲的每个目录进行拆分,并逐步分析和总结。
(2)数据导出 导出双11的数据,因为店铺的运营无非是围绕那些维度,销量=访客*转化率*客户单价,所以我们的分析总结也围绕这些维度进行分析总结。
(3)预测数据比较 经过计划的估计和实际比较,可以看出访客、转化率、客户单价不合格,然后分析不合格的原因,然后进行总结和改进。(ps:这部分需要在双11之前对店铺的所有店铺进行估计,以便对估计进行比较)
(4)时间段数据分析 总体分析结束后,我们开始分割每个时间段的数据,然后查看每个时间段的数据,找出每个时间段访问者的心理需求,然后对每个时间段的访问者进行有针对性的营销推广,然后更合理地使用访问者,提高商店的整体转化率和营业额。(ps:生E经-按时段分析-导出数据后自主清理数据导出途径。
(5)实施数据分析 分析完以上,我们再来分析一下实施情况。首先,有人会问,为什么会有两个表格?这是因为它分为两个不同的阶段,即预热期和高潮期。预热期望的文学意义是促进前的预热和预测。整个预热期是为双11当天的爆发奠定基础。因此,这一时期需要做的工作是围绕双11当天进行的,双11能否完成政策也与预热期所做的一切密切相关。(ps:没有的数据可以空着,数据可以按照店铺做的实施方法填写)
(6)商品销售分析 选择比最大努力更重要。商品是运营的核心。如果选择的商品错了,无论操作技能和实施技能有多好,都很难达到预期的效果。因此,选择好的商品是运营的第一步,也是最重要的第一步。此外,我们还可以通过对商品销售的分析来制定下一步的实施方向和下一步的主要风格。一般来说,双11当天会出现很多黑马产品。黑马产品意味着它们通常卖得不好,但促销活动突然爆发。事实上,这种风格的潜力非常好,可以作为未来的主要风格。
(7)数据总结 这部分内容需要结合以上数据进行总结,然后给出处理方案,这样可以防止轻蔑的大促销,也许双12不会再出现同样的问题。例如,货物的选择是否正确,库存是否足够?流量是否足够?有必要考虑一些方法来弥补流量吗?视觉能营造氛围吗?能否突出卖点吸引交易进度的转化率?客服是否引导客户多拍进步客单?是否有提高订单转化率的及时催缴?如果没有必要列出如何处理这些问题的解决方案,那么我可以在双12的时候优化和改进它们吗?
(8)制定双十二方针 王健林说,我们应该先制定一个小政策,所以要做好双12,我们也需要先制定一个小政策,比如100元,不是100元不给我吗?ok,那么,在制定了政策之后,我们应该用什么方法来完成它呢?然后就要回归销售额的定律:销售额=访客*转化率*客户单价。结合店铺10月份的数据,然后分化双十二当天需要多少访客,转化率需要多少,客户单价需要多少,才能完成拟定的政策,然后思考预热期间如何完成分化的目标。
二、总结 简单来说,无论是复盘还是政策制定,都离不开访客、转化率、客户单价三点。而且,无论是否推广,都需要总结店铺的复盘,找出问题所在,然后提出处理方案,改善错误。 请注明转载来源(http://.com/news?sid=infos20052.html)
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