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2017淘宝天猫出售假冒商品相关规则及实施细则

2024-09-20 01:55
admin

近日,淘宝发布了2017年淘宝天猫销售假冒产品的相关规则和实施细则。淘宝天猫销售假冒伪劣商品的规则变化进一步增加了对淘宝天猫销售假冒伪劣商品的影响。让我们看看。

该规则将于2023年1月20日公布,并将于2023年2月21日生效。

主要变化如下:在销售假冒产品规则中增加了“三振出局”规则,即卖方每次销售假冒、盗版产品记录为一次。同一卖方销售假冒、盗版产品三次的,永久查封账户。

https的详细内容://rule.taobao.com/detail-5236.htm?

spm=a2177.7231193.0.0.kE0SKC&tag=self接下来,小编将带你去看一张图片——【你必须知道的三振退出新规定】常见的FAQ解释:1、哪些场景属于本规则的处理规模?

1、销售冒充注册商标的产品;2、销售盗版产品。

二、冒充注册商标的产品有哪些?

冒充注册商标产品,是指未经注册商标所有人同意,在同一产品上使用同一商标的产品。

以下场景不按本规定处理:1、根据卖方产品的所有信息,不会被误认为是权力人或其授权人生产的产品;2、进口产品来源国的权力人不同于持有相同商标的中国权力人;3、产品使用的商标先于注册商标在中国使用。

三、盗版产品有哪些?

盗版产品是指未经作权人同意复制其作品的书籍、电子书、音像作品和软件。

四、“销售假冒产品,淘宝删除会员发布的假冒、盗版产品或信息”,具体产品规模是什么?

假冒、盗版产品或信息,包括但不限于销售、在线仓库和卖家删除。

五、 违反“销售假冒伪劣产品”规则,将如何处理?

淘宝将根据不同的违规行为,给予相应的违规行为: 一同,淘宝将根据情节严重程度,采取查封账户、关闭店铺、店铺监管、约束发货、约束发布产品、约束网站登录、约束使用阿里旺旺、约束发送站内信件、延伸交易加班、店铺屏蔽、全店产品搜索减权、全店或单个产品监管、产品发布资质控制、约束发布特定属性产品、约束发布产品数量等处理方法。

为了进一步保护买家的权利,淘宝有权对销售假冒产品的卖家采取支付宝账户的强制措施,包括但不限于取消收款功能、取消提款功能、停止余额支付、延长销售账户期限等。

六、 “卖家卖冒充盗版产品”是什么行为?

举例说明。

1、虽然司法、行政机关确定卖方销售假冒、盗版产品,但不构成技术恶劣、数额巨大、后果严重或者未追究刑事责任。

例如,各级人民法院确定卖方通过行政处罚等行政文件或者工商、版权、专利、海关等行政机关确定卖方销售假冒、盗版产品,但其技术、金额、后果不构成严重。

2、卖方销售的产品经买卖方认可或者权力人认定为假冒、盗版产品。

例如,卖方销售的产品购买后,卖方认为假冒、盗版产品或权力持有人通过旺旺聊天发布判断报告,判断该产品为假冒、盗版产品。

七、 “卖家卖冒充盗版产品,情节严重”是什么行为?

举例说明。

1、在信息层面上,许多卖家或整个商店销售假冒伪劣产品;2、销售的假冒、盗版产品对客户造成人身伤害或财产伤害;例如,卖方销售假冒品牌浴霸,客户在使用过程中发生爆炸事故,导致客户受伤或烧毁浴室,但现场不包括浴霸本身的价值损害。

3、根据《淘宝产品质量抽样检验规则》的规定,卖方销售的产品经品牌和版权抽样检验确定为假冒盗版产品;4、卖方故意隐瞒或者阻止产品相关信息,或者以其他方式避免渠道监督销售假冒、盗版产品的,包括但不限于故意阻止商标、变更商标标志等方式销售假冒、盗版产品;如:卖方销售假冒品牌的女包,并故意在产品展示图片中以马赛克、修改、其他图片等方式阻挡其商标,或故意隐藏产品商标信息,避免渠道监管。

5、卖方反复出售假冒伪劣产品和盗版产品,情节严重(卖方在3天内违反第三项信息判断的违规行为视为1次。

)如果卖方有本规则第一项所述的场景,则按照第一项规则进行处理。淘宝知识产权维护渠道用户似乎已经建立了三次以上同一权力对同一卖方的投诉,并将按照第一项规则扣除48分。

8.如何理解信息层面判断的违规行为,3天内视为1次?

比如卖家4月1日扣2分,4月2日扣2分,4月3日扣8分,视为销售假冒产品违规一次。

违规扣12分(3天内不超过12分)。

如果卖家在4月4日再次因销售假冒产品而扣2分,则视为第二次违规。

九、 "卖方销售假冒伪劣产品,情节特别严重",是什么行为?

举例说明。

1、经司法、行政机关确定卖方销售假冒、盗版产品,技术恶劣或者数额巨大或者造成严重后果的,可以追究刑事责任。

比如李某开网店,卖冒充品牌A、品牌B、世界知名品牌的产品,如品牌C,非法盈利数百万元,被法院判处有期徒刑5年,并处罚金500万元。

2、卖方以不正当方式销售假冒伪劣产品,影响不良。

例如,卖方反复使用他人账户反复出售假冒伪劣产品和盗版产品,并产生不良影响。

3、同一淘宝知识产权维护渠道用户对同一卖家的投诉建立三次以上(特殊情况不计次,卖方在三天内违反第三项信息判断的违规行为视为一次)。

例如,淘宝知识产权维护渠道用户A于1月4日向卖方B投诉,并建立投诉,视为销售假冒产品一次;1月8日,淘宝知识产权维护渠道用户A再次向卖方B投诉,投诉仍建立,卖方B销售假冒产品两次;1月11日,卖方B第三次收到淘宝知识产权维护渠道用户A投诉,建立投诉,此时,由于淘宝知识产权维护渠道用户A已经建立了三次同一权力C对卖方B的投诉,卖方将被扣除48分。

十、 “为销售假冒伪劣产品提供便当条件”是指什么行为?

举例说明。

1、通过阿里妈妈营销实施渠道(钻石展位、淘宝直通车等),实施假冒、盗版产品或信息,避免实施渠道,为销售假冒、盗版产品的卖家提供便利条件。

比如卖家A在钻石展位实施信息审核后,擅自修改实施信息内容,将实施结果指向卖家B的产品,淘宝核实产品为假冒产品后,卖家A将被视为销售假冒盗版产品提供便利的条件。

十一、“淘宝将根据情节严重程度,对利用阿里妈妈营销推广渠道销售假冒盗版产品的卖家进行推广。

“淘宝将如何推广?

晋升处理是指淘宝将在原违规场景的基础上晋升一档处理。

例如,卖方的行为符合“销售假冒、盗版产品、情节严重”的场景,按规定扣24分,并给予相应的处理方法,但由于卖方使用钻石展位实施假冒、盗版产品信息,推广处理,视为“销售假冒、盗版产品情节特别严重”,扣48分,密封账户,限制交货。

十二、“通过信息层面判断卖家销售假冒、盗版产品”按件扣分,为什么要设置“三天内不超过十二分”?

设置“三天内不超过12分”的目的是给卖方一个整改的机会,这样卖方就不会因为销售许多假冒产品而扣除48分,以避免规则只发挥惩罚而不发挥教育作用。

十三、 淘宝是如何调查和确定“销售假冒产品”的行为的?

1、[手动调查和确定]卖方应按照诚实信用标准经营网店,淘宝收到客户、权力、行政部门等投诉,告知或获得可信线索,根据情况,将安排人员对涉嫌冒充、盗版产品进行调查。

如果卖家被确定出售假冒伪劣产品,淘宝可以根据结论对卖家进行处罚,但卖家按照以下第五点的要求成功申报的除外。

淘宝将告知相关卖家提供相应的依据,卖方有权按照以下第五点的要求进行申报。

淘宝网对冒充盗版产品进行人工干预判断,从普通人的角度,综合客户、权力人、行政管理部门提交的投诉信息和卖方反告知的信息进行综合判断。

2、【系统调查判断】由于淘宝卖家数量和产品数量特别大,仅通过人工调查无法及时有效地影响销售假冒伪劣产品。

淘宝基于渠道大数据技能,开发了“假模型”系统,可以从账户、产品、销售、物流等维度调查涉嫌销售假冒产品和账户。

淘宝将进一步核实和确定“假模型”系统中涉嫌销售假冒伪劣、盗版产品的数据。

同时,根据概率理论,系统将根据预先设定的逻辑来判断是否属于销售假冒伪劣产品和盗版产品。

淘宝可以根据判断结论对卖家进行处罚,除了卖家按照以下第五点的要求成功申报销售假冒盗版产品外。

淘宝将告知相关卖家提供相应的依据,卖方有权按照以下第五点的要求进行申报。

3、[确定信息发布]如果卖方的产品被手动或系统调查,并确定它构成销售假冒伪劣产品和盗版产品,淘宝可以根据所涉及的商业秘密的水平来决定是否发布决定。

然而,当系统调查并确定卖方构成销售假冒伪劣产品时,鉴于“假冒模型”系统及其算法是淘宝的核心商业秘密,淘宝只需要告诉卖方构成销售假冒伪劣产品的结论,而不需要发布结论的依据。

但是,无论是手动识别还是系统识别,卖方都有机会提交材料并发表意见。

4、【销售假冒产品处理】淘宝将根据本规则和其他相关规则,对第一点和第二点的卖家销售假冒伪劣产品进行调查和判断。淘宝将通知卖家销售假冒伪劣产品和盗版产品的结果。

5、【卖方声明】如果卖方认为淘宝对其销售假冒伪劣产品的判断是错误的,卖方可以在淘宝指定的期限内向淘宝声明。

申请条件:提供授权证明材料、合法采购证明、商场购物收据等证明卖方销售的产品为正品的合理证明。

十四、“销售假冒产品”被扣分,如何提交反告诉?

反告诉我需要提供哪些信息?

如果卖方在收到侵权投诉后,可以在我的淘宝上申报——我是卖家——告知处理——我收到的知识产权投诉,并提供相关证明材料。

反告知提供的信息可以是合法购买凭证、购物中心购物收据、授权凭证等证明卖方销售的产品为正品的凭证。

以上是2017年淘宝天猫销售冒充产品的相关规则和实施细则。淘宝天猫销售假货一直是客户无法接受的,也是阿里巴巴需要持久影响清理的污点,客户需要共同努力,清理市场。

也希望商家能以正规的方式做生意。

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