淘宝平台特殊商品/交易争议处理规则是什么？
现在，当你在淘宝渠道开店时，你会首先检查相关规则，因为很多在淘宝渠道开店的胶葛都有相应的处理标准，开店不能防止胶葛的销售。
第一章 第一条面对面交易处理标准 买卖双方选择面对面交付产品进行买卖的，应当自行承担因此造成的危险。
第二条 由于买方未收到货物的争议，买卖将进行退款处理，但卖方可以证明买方已收到货物。
第三条 因产品外观不一致引起的争议，买卖付款，但买方可以证明卖方认为产品外观不一致。
第四条 《淘宝渠道争议处理规则》第三章第六节、第七节的规则适用于因产品描述不当、质量问题引起的争议。
不符合上述要求的，买卖不视为采购服务买卖，相应争议适用《淘宝渠道争议处理规则》第三章。
境外:本规定中的境外是指中国大陆以外的国家和地区，如香港、澳门和台湾。
第六条 发布采购信息时，卖方应按照产品发布标准对采购产品进行描述，并完整描述卖方自身和厂家对采购产品的售后服务政策、代理费和运费。
如果卖方提供的售后服务政策低于制造商，卖方应向买方解释并获得买方的批准。
卖方未明确自己和制造商提供的售后服务政策，或卖方提供的售后服务政策低于制造商，但未经买方同意，导致产品不能享受售后服务的，销售应退还退款。
如果产品在退货过程中被国内外海关没收、扣押或采取其他强制措施，相应的危险由卖方承担。
第七条 如果代购产品的运输需要通过海关，卖方应确保代购产品符合相关海关法律法规的规定。
如果采购产品违反法律法规，导致海关没收、扣押或采取其他强制措施，卖方应承担相应的风险。
卖方应描述通关程序和其他可能发生的通关费用。
通关手续中包含国内法定税费的，由买方承担，双方约定。
未描述通关手续和其他通关费用的，由卖方办理通关手续并承担相应费用。
由于卖方忽视或拒绝处理清关手续，可能发生的清关滞货费（如额定运费、相应的仓储费、仓储费等）和产品损失风险由卖方承担。
需要买方协助办理通关手续的，买方应提供相应的协助。
如果产品因买方忽视或拒绝供应协助而无法办理通关手续，买方应承担可能发生的通关滞货费（如额定运费、相应的仓储费、仓储费等）和产品损失风险。
第八条 在采购服务过程中，如果买卖双方约定的交货时间未到，卖方有本质采购行为，卖方有权拒绝买方未收到的退款请求，但卖方明确表示不实施采购服务。
如果卖方已按照合同履行交付义务，买方无正当理由拒绝接收产品，相应的风险由买方承担；但是，如果物流延迟或滞货，自交货之日起60天内，买方未收到产品，可以退款，货物风险由卖方承担。
以上是淘宝特殊品类产品纠纷处理的相关规定。如果你也面临买卖胶葛的困扰，可以按照上述相关标准处理问题。买卖胶葛一定要妥善处理，防止店铺丢失。
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