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淘宝12.12活动发货和交易规则是什么?违规处罚是什么?

2024-09-22 01:51
admin

在双12促销活动中,如果买方下单,未在规定时间内交货,将违反淘宝渠道规则,自然受到应有的处罚。让我们详细分析双12活动的交付和交易规则,希望您不要违反规则。

2024年12月12日,交货时间要求为000:00:00——2024年12月18日23:59:59期间,卖方应按以下要求发货买方支付的订单,否则按照《淘宝市场管理与违规处理规范》违反发货时间承诺。

1、一般要求2024年12月12日000:00:00-2024年12月16日23:59:2024年12月19日,卖方必须在59期间支付买方订单:59:59前交货,交物流公司收货;

2024年12月17日00:00:00-2024年12月18日23:59:买方在59期间付款的订单,卖方必须在买方付款之日起72小时内发货,并交物流公司收货。

2、特别要求

(1)服装(指童装/婴儿服/亲子服装、女装/女装精品店、女装/男装/家居服、男装、女鞋、包皮具/热销女包/男包、服装配件/皮带/帽子/围巾、流行男鞋)、化妆品(指化妆品/香水/化妆品、美容护肤品/美容/精油)、2024年12月21日,卖家必须生鲜(指水产肉/新鲜果蔬/熟食):59:货物在59日之前交付,并由物流公司收集。

(2)大型家具类别(指商业/工作家具、五金/东西、钢琴、住宅家具、浴室陶瓷(浴室柜、卫生间、淋浴房、盆)、地板、瓷砖、油漆、油漆、电线、基础建筑材料大型产品、0.6立方米以上或20公斤以上的灯具和安全]产品:卖方必须在买方付款之日起20天内完成交货,并移交物流公司收货。

(3)定制、预售、众筹产品:以卖方产品详情页面显著位置描述的交货时间为准。

(4)虚拟类产品:以日常交货时间要求为准。

3、交货时间另有约定的,以双方约定为准。淘宝承诺产品将于2024年12月11日临时关闭交货合同产品 16:00:00至2024年12月14 日23:59:59暂时关闭,即所有产品设置的交货时间承诺在此期间不会显示,请注意卖方。

销售订单相关的更新违规处罚是什么?

1、商家推迟发货累犯加重处罚,推迟发货情节严重,小二介入投诉确定成立,一次扣1分(30天内累计扣6分以下)。

2、延迟发货情节严重的,应当下架。

3、特殊产品和特殊场景给出了更清晰的定义,以及其他规则的表达调整。

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