淘宝卖假货应该跟哪个部门投诉？淘宝购物打12315管用吗？
一些企业存在销售假冒伪劣商品的问题，给客户带来麻烦。
客户应该向哪个部门投诉这种情况？本文将讨论这个问题。
1、淘宝客服投诉淘宝卖假货。对于淘宝卖假货的问题，客户可以先联系淘宝客服投诉。通过拨打淘宝客服或使用站内信件等方式，客户可以向淘宝客服反映问题，并提供相关依据和具体描述。淘宝客服将核实投诉内容，并根据具体情况进行处理。
淘宝投诉和权利保护方式有独立的投诉和权利保护方式，专门用于处理客户和商家之间的联系。客户可以登录淘宝账号，在“我的淘宝”页面上找到“投诉与权利保护”进口，并提交投诉声明。客户在投诉时需要提供具体的订单信息、问题描述和相关依据，并通过调查和处理投诉。客户协会投诉客户也可以选择向当地客户协会投诉。地方客户协会是维护客户权益、处理消费胶葛的社会组织。客户可以到当地客户协会咨询并提交投诉请求，协会可以根据具体情况进行调解，帮助客户寻求其他合适的处理方法。
2、淘宝购物12315有效吗？12315是国家商场监督管理总局设立的客户权益保护热线。一些客户可能想知道他们是否可以通过玩12315来抱怨淘宝卖假货。12315职责12315是接受客户投诉举报的一种方式，是和谐处理客户与经营者之间的消费胶葛。12315将对涉及商品质量、服务质量等问题的投诉进行登记记录，并将投诉内容转移给相关监管部门或行业协会。然而，对于淘宝卖假货的问题，12315在处理上存在一些约束。由于淘宝本身就是一种电子商务交易方式，涉及到大量的商家和商品，因此和谐处理胶葛需要一定的时间和资源。
另外，12315主要负责协助客户与经营者之间的胶葛，而不是直接对商家进行处罚或追究其法律责任。虽然12315可能无法直接处理淘宝销售假货的问题，但客户仍然可以测试并拨打12315热线咨询相关问题，并寻求他们的建议和指导。同时，在投诉过程中，客户应保存订单信息、聊天记录等相关依据。
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