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淘宝承诺送达未送达赔付多少?怎么申请?

2024-09-22 01:54
admin

事实上,淘宝上有很多服务品种,客户也可以根据自己的需要进行选择。例如,为了提高店铺的转化率,一些淘宝卖家也会选择提供承诺服务的服务。如果卖方不遵守承诺,他们也可以要求并要求赔偿。详细赔偿是多少?

当卖方出现以下情况时,当买方发起违反交货时间承诺的权利保护时,卖方有必要补偿产品实际交易金额的5%,但补偿金额不得超过30元,最低不得低于5元。

怎样请求?

1、买方付款120小时后,卖方未发货。

可以请求投诉。

投诉建立后,买方赔偿金额为30%。

针对到货时间, 商家需要在承诺到达的时间内送达,逾期未到达, 买方可以提出投诉。

投诉建立后,如果保税仓库发货支付买方20元,海外直邮支付买方50元。

2、商户未在服务承诺期限内送达的,预售订单以付款结束时为准,商户需向买方支付违约金。

客户可以在交易关闭或成功交易之日起15天内提出投诉。

投诉方式:在购买宝藏时,选择“投诉商”,投诉类型选择“世界必须到达-到达不准时”。

淘宝提供的承诺送达服务,如果不遵守承诺送达,也需要向客户赔偿一定数额。详情请参考以上内容。

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