一些卖家和朋友准备从国内电子商务转向跨境电子商务。最后,他们选择了Lazada平台。因为他们以前没有跨境电子商务运营经验,现在他们想知道如果Lazada发送了错误的货物该怎么办!
如果发现货物错误,但货物尚未到达Lazada分拣中心,您可以尝试联系物流查看是否可以退货;或者已经到达分拣中心,必须及时联系,让他们在仓库扫描前尽可能退货,否则扫描后不能退货。
如果Lazada物流能够成功拦截,我们也应该及时联系买家,看看对方是否同意取消订单,否则会对未更新的物流产生很大影响。
只有当Lazada发送错误、发送少、损坏、描述不一致时,Lazada才会接受买方的退款;但只有价值高于10美元的产品,Lazada才会退回给卖方,否则将被当地仓库销毁。
退货产品将首先返回香港。到达香港仓库后,Lazada将发送电子邮件通知卖方。卖方必须在退货系统注册并设置退货地址后才能取回退货产品。
问题解答:
Q1:我能把两个订单放在一个包里吗?
不,Lazada不接受合并订单。对于重复的物流跟踪订单,无法处理付款。
Q2:如何修改错误的订单物流跟踪号或货运公司?
卖方只能在48小时内更新到准备发货。只有Lazada才能帮助您更改为正确的物流跟踪号码或货运公司,或有权取消订单。
Q3:货到付款订单,如何处理发货?
货到付款的订单与其他订单的交付流程相同,可按正常流程处理。
Q4:LAZADA是否全部免费退回卖方仓库?
如果产生的退货量不超过海关要求,价值小于1000RMB,Lazada将尝试以各种方式将货物免费退还给卖方的注册地址。但一旦包装尺寸大于38x50cm,将被定义为超大尺寸,无法顺利通过海关。该平台必须要求卖方到香港分拣中心提货,目前还没有其他方法可以寄回给您。
Q5:商店的退货率也计算在商店的退货率中吗?
货到付款产生的退货是店铺退货率的正常计算,COD订单只是买家选择不同的付款方式,请知道。
lazada发错货后,需要第一时间联系物流,看能不能在仓库扫描前尽可能退货。一旦扫描,就不能退货了!
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