在过去,有很多营销方法可以收集满元订单。有多层叠加,导致客户价格体验复杂。商家和合作伙伴的价格也不清楚。
为了提高客户体验,降低天猫商家营销折扣的复杂性,参与天猫乐活季和天猫初夏跨店全减活动的商家店无法收效。
1、全减活动失效的详细规则和规模
1.商家规模:
a.参与跨店满减活动的商家(即报名参加天猫乐活季、天猫初夏新活动、设置跨店满减玩法的商家)
b.只有天猫商家(含天猫世界商家)
注:只需有有用类别的跨店满减注册记录,即纳入商户规模。详见相应促销活动的商户注册记录-店铺游戏设置-跨店满减注册处的类别注册记录
2.失败时间:天猫乐活季:2024年4月22日:00:00至2024年04月27日00:00:2024年4月11日,000天猫初夏新活动:00:00至2024年04月16日00:00:00
3.无效活动:店铺满元(减钱)活动(含自选产品活动和全店产品活动)由“商家中心营销东西中心店铺四宝”设立。、通过第三方服务提供商(ISV)开发的营销产品(如喜欢逛美折)设置的店铺级优惠(含满减满折)(不含优惠券)在活动期间无法收效。
注:
a.店铺设置的满(打折)玩法正常收效。
b.如果商家在设置满元(减钱)时关联的包邮、赠品、权益和优惠券将一起失效;c.仅设置满元礼品/包邮/权益及优惠券活动即可正常收效。
4.无效规模:商家可以在后台正常创建满元(减钱)活动。如果活动时间与无效时间有交集,则在无效时间内,客户端不会透露任何信息,客户实际上不会享受满元(减钱)活动折扣。非交集时间正常,客户端正常,订单正常享受满元(减钱)活动折扣
注:以上无效规模均为全店产品和全周期(即现货、预售和非活动产品)。例如:场景1(减少满元时间和降级时间交叉):例如,在天猫乐活季活动中,产品设置于04月15日 00:00:00-04月30日 23:59:59的满300减30,则04月15日00:00:00-04月21日 23:59:59和04月27日00:00:00-04月30日23:59:59正常收效店全减,04月22日00:00:00-04月26日 23:59:59无效店铺全额减少;场景2(降级时间内满元减少):比如天猫乐活季活动期间,设置04月23日 00:00:00—04月25日23:59:59 04月23日,满300减30 00:00:00—04月25日 23:59:59均不收效店肆满减。
二、注意事项
1.活动期间包括店铺满元(减钱)的优惠活动无效。如果设置满元(减钱)的人一起检查包邮,则满元(减钱)和包邮 均不收效。
2.只设置满元礼品/包裹邮件/权益和优惠券活动才能正常收效。如果优惠条件选择满元,优惠内容不检查减少x元,但检查包裹邮件,当前活动可以收效
3.特殊情况:如在活动期间,由于某些因素导致商家退出天猫音乐季节,天猫初夏新活动跨店全减活动,为防止折叠店铺其他折扣(如店铺优惠券)导致商家资本损失,活动期间有用的店铺宝满元(减少)活动将被系统暂停,如果在活动期间需要康复,商家需要手动重启。 由第三方服务提供商开发的营销产品设置的店铺级优惠(不含优惠券)将主动收效,请注意。
3.天猫乐活季和天猫初夏新活动结束后,天猫乐活季将于04月27日举行 00:00:00、04月16日,天猫初夏新活动00:00:00后,如果之前创建的店铺满元(减钱)活动/第三方服务商开发的营销产品设置的店铺级玩法(不含优惠券)仍在有用期内,将主动收效。
4.在无效期间,客户不能享受第三方服务提供商开发的上述店铺满元(减少资金)和营销产品(不含优惠券)。因此,不要将其装饰到店铺、概况主图等,以免给商家带来客户投诉的危险。
5.【特殊情况】单店铺满减活动有多层次优惠时,只有满元优惠失效,没有满元优惠可以正常生效。在本次活动中,活动概况2和3无效, 1正常收效
3、如果规则发生变化,店铺自选产品的全额减少是否也无效?答:是的,店铺满元减少包括自选产品活动和全店产品活动在内的店铺满元减少将无效;
2、我参加了天猫乐活季和天猫初夏的新活动。我还能设置满元/件邮件和满元/件礼物吗?答,是的,有三种方法:
①、设置全店邮件模板和礼品2.0模板;预售产品已全部注册,支持礼品2.0设置礼品;礼品2.0已全部支持,商家可以点击后台弹出窗口主动推广。
②、店铺四宝模板中的全部(打折)邮件和礼品可以正常收效;③、假设只设置满元礼品/包邮/权益及优惠券活动即可正常收效;
3、我的店铺类别不支持跨店全减,是否正常收效店铺满元减钱?答:是的;如果店铺下的所有品类都不支持跨店全额减少,那么店铺的全额减少是正常的。但是,如果店铺有多个品类,有一个品类支持跨店全额减少,其他品类不支持跨店全额减少,店铺全额减少的折扣也会失效。注:店铺是否有有有用的跨店满减类别,以实际注册的玩法活动记录为准。详见相应促销活动的商户注册记录-店铺玩法设置-跨店满减注册办公室的类别注册记录
4、店铺没有注册天猫音乐活动季节,天猫初夏新活动产品不能使用店铺宝藏全额减少?答:只要天猫商家店铺注册天猫音乐活动季节,天猫初夏新活动,并设置跨店全额减少,全店产品店店满元减少(包括可选产品活动和全店产品活动)无效;
5、活动中途退出(含退出)。店铺满减会有效吗?答:活动中途退出,系统会暂停活动期间有用的店铺满元(减钱)活动。如果需要在活动期间恢复,需要商家手动重启。第三方服务商开发的营销产品设置的店铺级游戏(不含优惠券)会主动收效,请注意。
7、活动期间,天猫乐活季和天猫初夏新活动商家设置的满元邮件、权益和礼品会失效吗?答;分为两种情况a.商家在设置满元(减钱)时关联 邮寄、赠品、权益、满送优惠券将一起失效B.设置满元时,不检查减少资金,只检查包裹邮件、礼品、权益、满送优惠券是正常的
8、在天猫乐活季和天猫初夏新活动之前,我设立了店铺满减。活动时间跨越天猫乐活季和天猫初夏新活动。天猫乐活季和天猫初夏新活动开始后,店铺满减会主动失效吗?答:是的,只需报名参加天猫乐活季、天猫初夏上新活动,并设置跨店满减玩法,2024年4月22日,天猫乐活季全周期:00:00至2024年04月27日00:00:天猫初夏新活动全周期(2024年4月11日00):00:00至2024年04月16日00:00:00)店铺满元(减钱)主动不收效。活动结束后,如果店铺活动仍在有效期内,将主动收效;
9、店铺宝满降级,店铺宝满元减少是否计入价格力?注册2024年天猫乐活季和天猫初夏新活动,设置跨店满减游戏的商家,店铺宝设置的店铺满元(减钱)活动在活动期间无效。所以预计活动预热后普惠交易价格不会计入会计规模。详情请参考价格力页面。
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