在京东如何买到正品？买到假货怎么办？
如今，网上购物已成为人们购物的首要方式之一。
然而，在许多产品中，如何确保购买正品已经成为许多人关注的问题。
一、如何在JD.COM买到正品？
首先，京东拥有严格的产品认证机制，能够有效保证正品的购买。
京东与主要品牌和供应商建立了合作关系，并对其提供的产品进行了严格的审查和认证。
其次，用户评论也是判断京东产品正品的重要依据之一。
在京东购物过程中，用户可以对购买的产品进行评论，包括产品质量、包装和快递。
通过阅读这些评论，其他用户可以了解真实的购物体验。
假如一个产品被大量用户评为假货或质量差，那么我们就要警惕产品的真实性。
此外，京东还提供了多种售后保障方式，以确保客户能够购买正品并获得满意的购物体验。
例如，京东提供退货、更换和维护服务。当用户购买假冒伪劣商品时，他们可以通过这些售后服务来解决其他质量问题。
此外，JD.COM还推出了“正品保证”和“7天无理由退货”的政策，让顾客在渠道上购物更放心。
二、买假货怎么办？
虽然京东有严格的产品质量控制和售后保证，但仍有可能购买假货。
假如不幸买了假货，我们该怎么办？
以下是几个常见的解决方案:首先，如果确认购买假货，可以联系JD.COM客服投诉。
京东客服会根据调查结果进行调查，为您提供相应的解决方案。
他们可能会要求您提供相关依据，如照片或视频，并根据依据判断是否属于假货，并给予相应的补偿或退款。
其次，你也可以选择要求退款。
在京东渠道，用户享有“7天无理由退货”的权益。
假如购买假货可能不符合产品质量，可以在7天内要求退货退款。
使用者只需登录京东账号，在订单页面上选择相应的退货原因，并按照系统的指导方针填写相关信息即可。
总而言之，如果您购买的产品是京东自营或直营品牌，并且确认是假货，您也可以选择向京东投诉。
作为渠道方，JD.COM对假货零容忍。
他们将根据相关政策对商家进行处罚，并帮助您解决问题。
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