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京东品质溯源服务如何开通?需要满足什么标准?

2024-09-22 02:01
admin

JD.COM渠道增加了《JD.COM开放渠道质量可追溯服务规则》,规定了JD.COM质量可追溯服务开放规则和满意需求规范。让我们来看看这个JD.COM规则的内容。

第一章 概述第一条“质量可追溯性”服务是指用户在京东开放渠道购买具有“质量可追溯性”服务标志的产品后,可以扫描产品包装的二维码,或点击订单中的“质量可追溯性”来检查质量关键信息。

第二条 本规则适用于京东开放渠道内所有类别的产品。

第三条 “质量追溯”服务标志示例京东质量追溯服务

第二章 开通与退出

第四条 开放服务:商家可以要求JD.COM的采销/运营商开通“质量可追溯性”服务。经评估批准并完成技术方案支持后,商家可以开通质量可追溯性服务权限。开通服务权限后,商家满意

第六条服务要求的产品将显示“质量可追溯性”标志。

第五条

退出服务:商家可以要求JD.COM的采销/运营商退出“质量溯源”服务,产品退出“质量溯源”服务可以在前台标识下线收效后退出。商家仍然应该为退出收效前发生的订单提供“质量溯源”服务。

第三章 服务细则

第六条

服务要求:为确保用户在京东购买具有质量可追溯性标志的产品,扫描产品包装二维码或在订单中检查可追溯性信息,商家需要完成以下操作才能识别产品质量可追溯性服务标志,包括但不限于:

产品可追溯性代码,使用可追溯性系统记录产品流通的关键信息,将可追溯性代码产品送到仓库,并在京东仓库出库时收集产品可追溯性代码。

第七条 实施“质量追溯”服务的商家需要满足以下规范

(一)用户购买的产品有“质量追溯”服务标志;

(二)用户在签收后可扫描产品包装二维码,或点击订单中的“质量溯源”检验信息。

第八条 如果商家对“质量追溯”产品不满意本章要求,京东有权下标“质量追溯”服务标志。

第四章 附则

第九条 京东开放渠道业务的行为发生在本规则有效之日之前,适用于当时的规则。如果发生在本规则有效之日之后,则适用本规则。

第十条 京东可根据渠道运营情况随时调整本处理规则,并向商家公布。第十一条 企业应当遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的,本规定有规定的,适用于本规定。本规定无规定的,京东有权酌情处理。然而,京东对企业的处理并没有消除其应承担的法律责任。

商家在JD.COM的任何行为都要遵守与JD.COM及其关联公司签订的协议。本规定于2023年12月11日发布,2023年12月18日收效。

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