天猫2024年度商家续签公告
又值一年一度的天猫年度续签，天猫感谢您过去一年的陪同和支持。
2024年，天猫继续实施商户自助续签，符合续签要求的商户可在约定时间内发起续签。
需要注意的是，2024年天猫商户核查规范预计将于12月初发布，届时请注意。
同时，我们还需要提醒您，续签中未设置的运营审核和资质审核环节已在日常生活中进行。请务必实时注意检查板，了解检查情况，更新即将到期的资质（资质更新路径：商务中心-综合资质预警-我的资质管理），避免因检查不合格、资质过期而无法持续运行。
1.续签时间:本次续签预计将于2024年11月19日10:00至2024年12月26日18:00完成。
逾期(2024年12月26日18:00截止)未完成续签(包括未完成续签登记、未签订协议、未缴存保证金或未缴纳年费等任何续签环节)，2024年不能继续使用天猫服务。天猫与您签订的《天猫商户服务协议》将于2024年12月31日24:00主动终止，您的店铺也将一起进入监管状态(即不能正常交易)。天猫将帮助您从2024年1月起退出天猫2。续签商户范围:2024年11月19日10:00前(含10:00)签订合同的商户。
1、2024年11月19日10:00后签订合同的商家，合同有效期至2024年12月31日，无需参加续签(请到“商家中心-资金管理”查看合同有效期至2024年12月31日)。
2、根据《2024年 “化妆/香水/美容东西”、“美容护肤/美体/精油”类目商家查核公告》，主营类目为“化妆/香水/美容东西”、2024年7月1日前，“美容护肤/美容/精油”和服务开业时间(店铺上线时间)的专卖店商家需要连续续续签销量排名(审核周期:2024年10月1日至2024年9月30日)。对于同一品牌的专卖店，以其核查周期内的总销量进行排名，排名前五的专卖店只能参加今年的续签。
三、续签进口及流程:“商业中心-续签服务区”。续签流程包括三个环节:“续签报名、签订协议、缴费”。、保证金：续约商必须在续约要求的时间内一次性缴纳次年保证金（如果当前保证金符合续约保证金要求，则缴纳的保证金金额为0）。
详见《天猫店铺保证金规范》。
2、年费/费率规范：2024年天猫软件服务年费支付、折扣及结算规范、《天猫2024年各类年费软件服务费清单》。
请在续签时间内及时缴纳2024年软件服务年费，防止影响续签结束。
您已支付的2024年软件服务年费将于2024年初按照《天猫2024年各类软件服务年费清单》结算退还。
五、2024年商户核查规范：估计将于12月初发布，届时请注意。
六、特殊职业续签:店铺经营类别为服务类别和电子票务凭证的商家，属于特殊职业续签商家。
特殊专业企业的续签流程包括四个环节：“续签注册、资格审查、签订协议、支付”。
由于续签流程与其他商家不同，续签时间组织如下：1、预计2024年11月19日10:00至2024年12月20日18:00完成特殊专业商户续签注册。在此期间完成续签注册的商户，应在2024年12月26日18:00前完成续签流程。
2、逾期未提交续签请求(截止日期为2024年12月20日18时)、未通过资格考试(截止日期为2024年12月26日18时)、未缴纳年费或未缴纳保证金(截止日期为2024年12月26日18时)，您不能在2024年继续使用天猫服务，2024年12月31日24时，天猫与您签订的《天猫商户服务协议》将主动终止，您的店铺也将一起进入监管状态(即无法正常买卖)，天猫将于2024年1月起协助您退出天猫。
此外，续签请求进口、续签资费要求等与其他商家一致。
七、天猫店铺转淘宝企业店铺适用范围未完成续签但诚信经营（近365天无严重违规12分以上或一般违规48分处罚记录，未在处罚声明中），天猫将向淘宝企业店铺提供技术支持（特殊类别除外），帮助商家在阿里巴巴零售平台上经营，继续为数亿客户提供多元化的产品和服务，2024年11月19日，详细进口开放时间估计。
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