2023年天猫礼遇季服务要求是什么？
事实上，2023年天猫礼遇季面临的商业渠道也有相应的服务要求，那么这个要求到底是什么呢？
让我们向您介绍一下，如果是后续想参加天猫礼遇季服务的朋友，就要抓住这个机会。
1.2023年12月19日天猫订单2023年12月19日:00:00-2023年12月25日23:59:59期间，商家必须在48小时内交付客户支付的天猫渠道订单，并确保物流订单号有收集记录；收集后24小时内必须有物流更新记录。
商家(虚拟类除外)完成交货后，需保证用户能够在物流概况下查看订单的物流状况，否则按照《时效处理标准》处理。
3.定制等特殊场景要求商家另行约定发货时间的，以《时效处理标准》/《服务条款规则》为准。
（3）运费保险要求运费保险服务是减少产品退货纠纷，提高购物体验，是商家与天猫合作的必要条件，所有注册应通过注册页面仔细阅读运费保险协议并及时签署，具体要求如下：1。运费保险生效时间：12月19日20日:00:00-12月25日23:59:592.运费保险生效时间开启后，商家店内全店产品(特大品类除外)必须支持运费保险。
“退货运费保险”产品在订单页面上不会出现“退货运费保险”服务标志，即订单中不会出现“退货运费保险”保费。
若商家自行购买“大件运费险”，则以“大件运费险”页面保费为准。
3.当客户通过购物车在同一商店订购多个产品时，只要其中一个产品类别支持运费保险，父亲订单中的所有产品都必须支持运费保险，但父亲订单维度只支持一次索赔。
（4）为保证集中促销活动的公平性，保证促销效果，提高用户在此期间的购物体验，活动商家应向客户提供活动产品的价格保护服务，具体如下：降价必须改善差异：活动产品按照价格保证服务标准支持整个价格保证过程。
如果在价保期内(用户付款开始计算-24年1月1日23日:59:59)如果降价(以实际统计结果为准)，用户可以申请增加差额，商家应该增加差额，外部类别和场景应遵守《价格保证标准》。
如果注册特定活动玩法的产品在价保期内有降价行为，渠道可能会自动向用户宣布退款提示。
(五)七天无理由退换货服务活动产品按天猫提供无理由退换货服务。
按照国际渠道“无理由退”标准，天猫国际渠道产品提供七天无理由退服务。
以上是23年天猫礼遇季服务要求的一部分。想参加天猫礼遇季活动的商家也要遵循渠道的服务标准，这样才能更好地履行相应的服务条款，为用户提供更好的体验。
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