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天猫商家如何设置老客追单利器购后追单？

2024-09-23 02:00
admin

「购后追单」是天猫渠道官方提供的满足商家私域运营老客户需求的中心东西。

跟着将军令一起来了解吧。

什么是购后追单？「购后追单」是渠道官方提供的满足商家私域运营老客户需求的中心东西。

客户在店铺下单时，系统会通过专属客服自动发出追单提示，提高老客户的两次下单和回购。

渠道一期优先接入内购活动，更多老客户运营场景将在后续开放，如优先试用、0元换购等。

如果您现在有一个正常的在线内部购买活动，直接点击下面的打开按钮：如果您没有设置内部购买活动，将呈现错误的提示，请创建内部购买，成功创建内部购买需求手动回到购买后订单页面，然后点击下面打开。

(如何创建内购会:)天猫购后追单2、根据店铺的经营情况，设置客户服务信息文件，将向客户展示，有必要确保文件的真实性和有效性。

填写案件后，承认可以打开。

3、活动投入后的第二天，可以通过后台查看相应的效果数据。

三、注意事项1、购买后追单的前提是网上有内购活动，内购活动的价格必须小于店铺客单*0.7。

2、购买后追单，无需暂停或重新开放，只需创建新的内购活动即可。

3、根据独家客户服务本身的规则，客户接受追单的消息。

四、常见问题Q：购买后注册追单需要满足哪些条件？

A：1、有必要创建内部购买会议(粉丝、老客户、会员可以任意一个)和在线活动；2、内购会的活动价格必须小于店铺客单*0.7。

第一阶段渠道优先接入内购会活动，后续将开启更多老客户运营场景，如：优先试用、0元换购等。

Q：购后追单商家需要做哪些设置？

A：只需承认内购活动在线，内购活动价格必须小于店铺客单*0.7，点击打开即可。

Q：在什么情况下，渠道会发出追单的消息？

A：客户承认付款后，渠道会发出追单的消息(前提是购会追单正常开放，内购会在线)。

Q：我没有独家客户服务发送老客户的权限，系统会自动帮我注册吗？

A：每周自动运行和注册渠道。

Q：内购活动页面中的产品与其他店铺优惠、渠道优惠的叠加有什么联系？

A：会收/叠加的店铺权益/优惠类型:店铺满xx元包邮，店铺满赠&增加礼品、淘金币扣除、裂变折扣、新礼品、购物黄金、渠道红包（如88VIP优惠券，属于用户个人财产）不会叠加权益/折扣类型：店铺、产品、渠道折扣叠加（包括跨店全额促销）Q：我是粉丝和老客人，但是，我会收到商家设立的会员内购会购买后追单的消息吗？

A：不会。

Q：想暂停购后追单，收效时间是什么时候？

A：即时收效。

以上是天猫购后追单的应用教程。如果你需要它，请快速使用它。

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