第一点是高客户单价。
其计算公式为:除客户数量外,客户单价等于总销售额。
由此可见,网店的销售金额是由客户单价和客户数决定的。
在客户数量相对稳定的情况下,也许很难提高客户数量,提高客户单价是提高销售的唯一途径。
但就单一产品而言,购买价格较高的产品数量会较低,购买价格较低的产品数量会相对较多。因此,选择合适的价格尽可能多地出售已成为提高客户单价的首要方向。
那怎样做呢?
我们可以用更高价格的产品来衬托主要的推广。
也许有些人看得不太清楚。我给我们举个例子。我们的商店至少应该设置三种不同范围的样式,即排水模式、主要推广模式和形象模式。排水模式的价格可以稍低,利润较低的主要目的是排水。主要推广是我们在这里告诉我们的高客户单价产品,主要推广也可以排水,但它与排水模式的区别在于,主要推广必须有自己的利润空间,它能给我们带来利润。
形象款便价格更高,平时也许我们不卖也许很少卖,但它必须有。
假设我们引流款的宝贝价格是39,那么我们主推款的价格可以定在69,而我们的形象款可以定在199。
为什么要这样设置?
这涉及到消费心理学。根据顾客的惯性思维,如果一家店只有两个价格,39和69,产品是相似的,那么很多顾客会在考虑后购买39种产品。因为他怕吃亏,他不确定你69的产品比39的好多少,但他能计算出69比39贵多少。
如果你有三个价格段,买家会觉得39的质量可能是一般的,199的价格稍微高一点,69更合适,所以会有相当多的买家从39排水到69的主要推动。
第二点是高回购率。
我们都知道老客户的必要性和重要性。虽然不是所有的产品都适合老客户的保护,比如房子、汽车、家电的回购率不高,但保护老客户是很多网店的重点。
比如周期性短的产品,回购率会高,比如卫生纸、尿布、零食,都是周期性短的产品,特别适合老客户保护和互动。
保护老客户,引进老客户
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