如何维护淘宝店铺老客户做好互动分析？
很多卖家一定想知道如何做好店铺老客户的分析、互动和维护。今天，让我们仔细谈谈！ 会员制——应该可以说是一款科普软件【无线使命】老司机应该都知道，毕竟我这种肤浅的人没有什么可分享的。
积分(可以用各种名词)，定义汇率(1积分=多少钱，不要太直接)。
积分可以用来做什么，让买家知道积分的作用，让他努力赚积分。
积分排行榜(心里戏，擦，老子这么多积分排名第一，老牛逼。如果你继续买买，你不能让第二名抢。现在我们店有一批积分超过1万分的积分。 1分=1元，他们也是积分兑换礼物最多的) 积分来源：可以是购买商品1元兑换X积分，可以是各种使命， 比如报到的分数(每天报到的分数是多少，接连报到X天得到多少) 每天固定时间段抢积分 重大活动提前透露X倍积分 请邀请老朋友保藏店肆意送X分 保藏店肆意送X分 生日积分+券 积分，你分发，用户积累，最后花在你的店里，不要吝啬，试着分发，但最好控制汇率不要通货膨胀（这意味着） 积分消费：让买家有动力赚积分，特别是赚了一把积分，其实只能在排行榜上意淫，那就是坑爹 积分换优惠券 积分换小礼物(比如我们店老板经常从国外带一些小东西和鬼) 一些服装配件巴拉巴拉 物有所值，不要太垃圾。 在详细信息页面上找到密码 设置密码红包，然后将密码放在N个婴儿详细信息页面的一个小角落 嗯嗯，我们都知道这个意思，就是叫买家找口令领红包 我只玩过一次这个。当时三个红包总额不到500(具体忘了很小的水平和垂直)。每波有9个模型，总共3波，差不多30个模型。一个活动结束了，每款访问者近1K(但谁知道重复了多少) 再加一点——卡牌(集齐龙珠召唤神龙的把戏) 设计一套卡片(爱怎么玩怎么拉) 随机发放这套卡(设置一张卡的概率超低) 定义游戏规则:收集一些可以联系客服兑换XXX的游戏规则 收集一整套召唤神龙，擦拭-放一个大动作(免费) 现金啊 红包啊 包邮卡啊 X个月的折扣 ） 有些事情需要坚持，当你的用户收到第二张照片时，你不会发送一两波失败者。 当第三张卡片时，她会有意识。
各种意外小惊喜啊 擦 还要说有必要 其实小惊喜就是...小啊，一点点意思就好，突然放个小招让买家觉得你没有千人一面。
比如过年回来上班第一波发货，我们给买家每人塞了一个定制的红包(这个时候就要体现逼格了)，塞多塞少就是一个意思。
事实上，我们并不太关心这件事，但买家反应很好，觉得我们家很脚踏实地，总是爱他们。
还有什么买家秀评比/微淘微博楼层抽奖？我们不会谈论这些老套路。我们翻了很多网上名人店(但是套路虽然老了，但是效果还是可以的) 建立自己的客户黑金VIP集体(不管你怎么叫，开心就好，但说明最好有自己店铺的感觉，不然用户毛会有存在感) 意图是改善用户体验，增加与用户的互动，提高用户的粘性（妈妈的最终意图是让他们帮忙**擦拭，否则他们会胡说八道做什么） 邀请机制，千万不要公布任何入群规章制度，也不要宣传这个群体。有些人心里会不平衡(千万不要建群，群聊简单出事。没有人传他妈的功德，坏事传千里) 根据买家的购物行为选择用户，初期可根据客服组选择10-20个 一定要高质量！ 什么东西是高质量的？ 宽容度相对较高 老好说话了 一点问题不会斤斤计较 退款率低 好评率高 消费才能屌 巴拉巴拉什么的(自己定义) 给这些用户一些特权 比如什么随机优惠券，活动固定优惠券，没有门槛类型不太好。
比如邮票(当然常规店铺都是邮票) 比如售后第一时间反应啊 第一时间发货，现货先发货。 注册用户生日什么的(用户自愿)生日给什么小礼物啊小惊喜啊 根据我们自己的店铺，如果我们在这里给一张邮票，用户应该高兴地哭。
关键是要拿一个新的子账号(不要暴露或者老客服)为这些叔叔服务，让他们觉得老子是独一无二的，天上地下老子是最牛逼的，有钱的我是固执的。
(圣母婊子:优质用户？ ， 习惯没事。
大声说出来，这么固执的用户，我习惯了，怎么了？
） 等待这些用户享受我们给予的特权，等待他们感恩和擦拭。
**不用说，照片太显著了。给他们一个折扣，让他们剁手。脑残粉很高兴。只要他们感觉到，你就在关注他们，记住他们，你愿意花时间和他们互动，他们都很高兴哭。
(即使你在微淘微博上回复他们，他们都是炸鸡的快乐类型。如果你在微博上转发她的买家秀，你会哭的。
——我们店铺的现状) 其实这个招数适合我自己的店铺，也是我自己店铺经营的(刚经营不久)。因为我的新产品出来的很快，我们会立刻知道某个模型用粉丝测量后能卖多少，然后选择最好的来经营买家秀(粉丝太爱看你晒图了，好吗？)直接给VIP群用户一些要求。这次晒图没门槛，马上滚去拍拍，各种美。角色不太好，关键是真实的（我试着找一个专业的买家秀，角色，不太垃圾，粉丝一眼看到，粉丝喜欢找到你的缺点，你写错了哪个数字，她每分钟找到你告诉你：你的艺术家怎么了，你的家人怎么这么不负责任啊...眼睛和扫描仪一样。
） 再放一个招数，虽然应该有很多人在做。
为了堆字数，答应我再炒剩饭。
——抢购擦优惠券的重点是抢(力度要到位) 做个链接1毛钱一分钱跟你一起，拍下来就给20元无门槛券。
(我们的店铺是网络名人的道路，所以是固定的。)新发布前3-5天左右发布这个链接，开始宣传(就是发微淘微博说这件事，主页挂个小海报，想怎么滴) 然后脑粉吓坏了 ， 有一次没有优惠券，突然出现了一张20元的无门槛 只有一分钱 ： 你丫逗我？
抢啊! (开始营造氛围-每天X百张 确保所有的抢劫，抢劫不能完成自己的拍摄啊擦拭，[必须建立：妈妈的手很慢，这次没有抢劫，好生气哦。
】 还有一点就是店铺不要随便发优惠券，也不要在那里固定一张优惠券。这完全是惯坏买家:没有优惠券不开心，没有优惠券感觉) 每天都有一波浪潮，直到最近，然后这群人的心：妈妈，我花钱买优惠券，还他妈妈没有门槛（通常为买家建立：老子店是底价卖，不要向我要优惠券，不！ 这一幕)，还丫马上就要过期了，不行，赶紧去买买。
duang...新日将再次爆炸一波流量。
不过，无门槛券的成本你早就算进去了。
最后一点是肤浅的（只是个人观点），如果你的商店准备走粉丝之路，有必要有自己的风格，甚至有趣的风格也是一种风格，你有趣的可以吸引喜欢有趣的人，你强迫可以吸引强迫的人，但你的头发风格的头发啊... 我们店铺肆意走逗比+网黄(黄色情)之路，比较随意，各种案例画风都比较搞笑，加上各种表情包，没事就爆粗。
尤其是我出案的时候，不要假装没有深度的人。只能搞笑，发挥自己的搞笑比气质好。至少也是灵魂的人格魅力(肆无忌惮的狂笑)。
不要害怕，总能吸引臭味相投的人。
我一直不习惯官方化的东西(我们公司的团队tuan队huo画风已经被我歪了) 说的可能比较乱，也许毛有什么用，但不要害怕这次分享真的结束了。
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